顾客为关注焦点是质量管理八项原则的第一原则，是质量管理的核心思想。任何企业都要依存于顾客，顾客是企业生存和发展的基础，一个企业没有了顾客也就没有存在的意义。因此思瀚始终强调“以顾客为关注焦点”。如果无视顾客的要求和愿望，冷漠对待，在竞争激烈的环境下必然会失去顾客，走向衰败。因此思瀚全体员工都具备树立“顾客至上”的意识观念。
经营之本，除了守德之外，还应当以诚信为至上。以诚信待客，这是企业做大做强企业准则。任何产品，恒久、旺盛的生命力无不来自企业诚信基础，才能成为客户的信赖，可靠质量的基石，思瀚坚守诚信，诚信的光芒必将普照大地，愿诚信之树成荫，永栽你我心田。
通过持续不断的改善我们产品、服务和运作超越我们的竞争同行，加大数据投入研发力度，让使用我们产品服务的客户都具备思瀚的眼光，是思瀚创新产品和服务的持续追求和使命。
思瀚产业研究院全面建立了上千个细分产业市场数据库，每个数据库一直都在持续更新。思瀚对于那些细分市场中从来没有上市公司的行业研究具有独特优势，我们的优势来自于持续多年对细分产业市场的监测与跟踪以及全面的实地调研能力。 当前的许多细分市场，有协会没有数据，甚至说根本就没有行业协会，在这种情况下，一个有深度的细分市场研究报告90%依赖于实地调研工作。 思瀚要求分析师至少具备3年的企业、行业工作背景，另外还同时具备2年的咨询、投资、证券、金融方面的专业背景，有效的将细分市场和资本市场完美结合在一起。
质量是保证企业发展和赖以生存的基础，尤其对于我们咨询服务企业来说，质量更是企业的生命，从一点一滴抓起，严把质量关，做精、做细、做实“微质量”，才能真正建成质量强企。