(1)商业终端形象展示行业发展整体概况
作为品牌方产品营销和文化推广的重要表现形式,商业终端形象展示为零售企业打造了一个信息交流和产品展示的平台。消费者从中获得对产品和企业文化更直接、深刻的认知,最终实现销售规模的提升。
商业终端形象展示行业兼备销售实现的功能属性和创意设计的文化属性,产业链覆盖品牌形象策划、方案设计、生产安装和项目管理等。商业终端形象展示行业的发展伴随着零售业的变革,以连锁终端形式出现的零售业态对商业终端形象展示行业的发展起到了重要的推动作用。自十九世纪中叶开始,零售业先后经历了“四次革命”,分别是大零售阶段、网上零售阶段、电商薄利阶段和新零售阶段。
大零售阶段正式开启了零售业市场化发展,连锁品牌在居民消费中占据了重要位置。为保持自身形象的鲜明、突出和统一,传递企业文化和吸引消费,同时加快连锁网络铺设速度、节约终端建设成本,各连锁品牌大力开展VI 系统(Visual Identity)和 SI 系统(Space Identity)设计和建设。
VI 系统即视觉识别系统,是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系,将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象。
SI 系统即企业终端形象识别系统,是品牌视觉识别系统在商业终端上的三维延伸与应用。伴随着连锁品牌的发展壮大和品牌方对 VI 和 SI 系统建设投入的不断增加,商业终端形象展示行业也得到了蓬勃发展。当下新零售模式要求零售品牌方更加精准地捕捉消费者消费心理,掌握主流消费趋势,实现精准营销。
因此,通过线下终端收集和整合用户数据,更好地校准营销方向,逐渐成为了零售品牌方的重要战略营销发展方向,品牌方也对终端形象展示的创意设计和方案呈现提出了更高的要求。
(2)我国商业终端形象展示行业发展情况
1)零售业蓬勃发展及连锁经营,为商业终端形象展示行业创造广阔市场空间
受益于我国经济的持续高速发展,城乡居民收入水平持续提升,我国连锁商业发展迅速,为我国商业终端形象展示行业的发展提供了良好基础和广阔空间。
①我国社会消费品零售总额和居民可支配收入的增长为商业终端形象展示行业发展奠定坚实基础
国家统计局数据显示,2012年至2023年我国社会消费品零售总额由205.52千亿元增长到471.50千亿元,复合增长率为 7.84%,社会消费品零售规模巨大。2023 年,我国社会消费品零售总额占GDP 的比例已达到 37.40%,在国民经济中贡献比例较高。
国家统计局数据显示,我国国民人均可支配收入从 2012 年的 1.65 万元增长到 2023 年 3.92 万元,复合增长率达 8.18%,为人们满足物质和精神文化需求提供了经济基础。伴随着人均可支配收入的提高,人们消费能力不断增强,同时对消费品质的要求提升,消费者在购买商品时,开始注重消费品背后的品牌内涵以及自我认同感。未来,随着我国居民人均可支配收入的持续提升以及城市化进程的加快,连锁商业行业仍具有广阔的市场空间。
与此同时,随着我国宏观经济的持续发展、城市化进程的不断推进,中国经济进入新常态,增长模式逐渐由投资驱动向消费驱动切换。党的十九届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》,确定了“要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。商业终端形象展示行业的发展与下游社会消费品零售市场的发展息息相关,将受益于消费零售行业的新发展格局,迎来快速发展的良机。
②连锁零售企业发展为商业终端形象展示行业发展提供了巨大需求
零售企业连锁门店总数和营业面积稳步增长,零售业蓬勃发展。2012 年至 2022 年我国连锁零售企业门店总数由 19.29 万个增加到 29.66 万个,零售营业面积由 14.77 千万平方米增加到 18.60 千万平方米。在此背景下,品牌方对终端建设投入不断加大,以推广品牌产品、展示品牌形象、提升客户体验感和满意度,为商业终端形象展示行业带来了巨大的发展机会。
2)线下零售仍是零售业主流,为商业终端形象展示行业提供稳固市场基础
近年来随着互联网技术的进步,以及仓储、物流、移动支付等配套技术的保障逐渐完善,我国电子商务迅速发展和普及,对线下零售业带来了一定冲击。但线下零售有着不可取代的地位和功能,它是消费者直接接触和挑选商品、获得真实体验感的重要途径。因此尽管近年来线上电商发展迅速,但增速逐步放缓达到平稳阶段,线下零售仍然是零售业的主流。
3)文化创意产业快速发展,为商业终端形象展示行业注入新活力
在经济全球化背景下,文化创意产业作为以创造力为核心的新兴产业,由于其具有高附加值、可持续性以及提供大量就业机会等特点,越来越受到各个国家的高度重视,并成为了当今世界经济最具活力的行业之一。
2009 年,国务院颁布了首部《文化产业振兴规划》,标志着文化产业已成为我国经济体系中重要的战略新兴产业之一;2019 年,随着《文化产业促进法(草案送审稿)》的落地,国家对文化创意产业的支持将落实到法律层面,促进文化创意产业不断完善和创新;2021 年,我国政府提出“十四五”期间以文化创意、科技创新、产业融合催生新发展动能,提升产业链现代化水平和创新链效能,不断健全现代文化产业体系和市场体系。
随着我国文化体制改革深入推进,国家相继出台多项利好政策,我国文化及相关产业繁荣发展,我国规模以上文化及相关产业企业营业收入整体呈现增长态势,由 2016 年的 80.31 千亿元增长到2023 年的 129.52 千亿元,复合增长率达 7.06%。
文化创意产业的繁荣为商业终端形象展示行业注入新活力。随着国家有关政策鼓励文化创意产业与实体经济、现代生产生活、消费需求对接,终端形象展示已不再仅仅是简单装饰空间、陈列商品。通过文化创意的融入,适当的设计创意能够展现品牌特色,提升顾客购物体验感和满意度。
(3)行业技术水平及技术特点
1)商业终端形象展示行业设计水平及特点
商业终端形象展示产品不仅可以起到引导消费者、陈列展示商品的作用,还可以有效地组织空间、烘托整体环境氛围,为顾客创造良好的消费体验,传递企业文化和品牌形象。在体验经济时代,门店展示设计在追求体现相关商品的强大功能、美观外型的同时,注重沉浸式情景的营造,注重消费者的感官体验以及思维认同,使消费者获得情感和心理上的愉悦与满足,引导消费行为的产生,为商品创造新的展示方式与展示空间。随着城市商业环境的发展以及现代科技和设计艺术的进步,商业门店空间设计迎来了多元化发展的时代。
2)商业终端形象展示行业制造水平及特点
由于不同品牌具备不同的形象体系,品牌终端形象展示产品需根据品牌个性进行设计和制造,具有高度的品牌化定制的特点。同时,同一品牌客户的具体终端由于在体系中定位的差异和客观条件的限制,也会存在一定的差异。
商业终端形象展示行业产品制造具有突出的定制化特点,产品品类丰富,在生产环节需要使用的材料种类众多,通过对不同的材料、工艺进行组合实现不同的展示效果,制造环节较为复杂。同时,基于同一品牌形象相对统一、稳定的基础,同类型的产品可应用在同一品牌旗下连锁店,建立模块化、标准化的自动化生产流程是降低成本、提高效能的有效途径。随着行业竞争日益激烈,下游客户对产品、服务的质量和工艺水平提出了更高要求,商业终端形象展示提供商需要通过提升整体生产能力和品质管理能力,采用定制化和规模化相结合的制造形式,以满足未来新的市场需求。
3)商业终端形象展示行业服务水平及特点
商业终端形象展示产业链涉及研发设计、生产制造、现场实施、售后服务等多个环节,环环相扣。客户希望供应商能够在深刻理解品牌文化和客户需求的基础上,具备更为综合的服务能力,能够提供全流程、全方位服务的一体化终端形象展示供应商越来越受到线下实体零售品牌的青睐。
同时,商品促销以及新产品上市对终端形象展示产品有较高的时效性要求,供应商需要在短时间内响应客户需求,具备快速反应和高效服务能力。同时,知名连锁品牌门店往往遍布全国,也对供应商的服务覆盖能力提出了较高的要求。
(4)行业的周期性、区域性或季节性特征
商业终端形象展示行业以下游客户需求为导向,生产、销售主要根据客户销售订单进行。下游零售消费直接面对消费者,受宏观经济景气程度的影响呈现出一定的周期性。经济高速发展时,消费者可支配收入增加,会增加对消费的需求;经济低迷时,消费者可支配收入减少甚至出现失业,会缩减相关消费。相应的,品牌客户的终端铺设和更新计划也会进行相应的调整,上游的品牌商业终端形象展示行业也会随着宏观经济的周期波动而波动。
但同时,零售消费与消费者生活息息相关,消费者的基础消费需求持续存在,我国消费市场体量巨大,在经济发展的不同阶段不同行业往往处于不同的轮动周期,一定程度上减弱了行业的周期波动。在区域性特征方面,商业终端形象展示行业存在一定的区域性,经济发展水平高、人口密度高的地区需求更为旺盛;季节性特征方面,商业终端形象展示行业没有明显的季节性,但受消费者消费习惯、节假日分布、品牌方计划等因素影响,通常行业内企业下半年收入占比较高。
(5)市场竞争格局
概况随着连锁商业的不断发展,商业终端形象展示市场规模不断扩大,持续增长的投入也吸引了更多的供应商,行业参与者众多,市场处于充分竞争状态,集中度较低。由于当今零售行业细分市场竞争日益激烈,品牌方需要不断进行产品更迭,营销推广手段也不断推陈出新,因此对于终端形象展示供应商的要求日益提高。供应商要在保证质量的基础上,在较短时间内完成从设计到交付的一系列流程,提供符合品牌文化特点的产品和服务。
行业内优质的服务商凭借规模、供应能力、技术、品牌服务经验等优势,在激烈的市场竞争中占据优势地位。
(6)行业内主要企业
商业终端形象展示行业市场较为分散,市场处于充分竞争状态,参与者众多。部分竞争对手具体情况如下:
上海金标文化创意股份有限公司:成立于2009年,位于上海市,是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本6000万人民币。公司是一家集设计、研发、生产和安装于一体的品牌终端形象展示综合方案提供商,自成立以来一直专注于品牌终端形象展示业务,致力于为客户提供一流的视觉识别展示体验,助力品牌形象建设和提升,报告期内主营业务未发生变化。公司业务涵盖终端形象展示产品销售、终端形象建设一体化服务、终端形象设计及项目管理服务等全方位的形象展示定制产品提供及配套服务。
公司产品品类丰富,主要包括标识标牌、陈列道具、展览展示产品等,并根据品牌客户形象宣传和展示效果的要求,呈现出较高的定制化特点,为各类企业的商业终端形象宣传赋予效果展示、文化加成和创意呈现的意义,并具备全流程、一体化的服务能力,可满足品牌客户终端形象展示的各类需求。公司是品牌终端形象展示行业的领先企业,凭借着出色的设计创意和技术研发能力、优异稳定的产品质量、定制化与规模化相结合的制造优势及全流程项目管理和服务能力,积累了大量优质品牌客户,已成为行业内领先的企业之一。
目前,公司业务涵盖汽车销售、消费餐饮、汽车后市场、金融服务等行业领域,客户主要为各领域内大型优质品牌企业。其中,汽车销售领域品牌包括上汽大众、一汽-大众、一汽丰田、比亚迪、哈弗、特斯拉、理想、问界、豪爵铃木等,涵盖燃油汽车和新能源汽车的知名品牌;消费餐饮领域品牌包括耐克、肯德基、瑞幸咖啡、顾家家居、屈臣氏、五粮液、周大福等,同时拓展了盒马鲜生等新零售业态品牌;汽车后市场领域品牌包括马牌轮胎、韩泰轮胎、中国石化、壳牌、普利司通等;金融服务领域品牌包括浙商银行、招商银行等;外销客户包括德国思特、加拿大 PSG 等。
公司合作的品牌涉及居民基础消费和工业支柱产业,同时涵盖消费升级和传统行业转型的发展新态势,覆盖了国民经济和居民生活主要销售终端的形象展示需求。品牌终端形象展示业务开展符合国家产业政策要求,不属于被国家或地方发布的产业政策明确禁止或淘汰的情形。
上海金禹道具设计制作有限公司:成立于 2003 年,注册资本 9,999.00 万元,专注于研发设计与生产制作高端零售店铺展示设备、器架、招牌等全套展示道具产品,并提供高端店铺形象设计、店铺装饰装修工程服务,服务的品牌包括耐克、Lee、丝芙兰、雅诗兰黛等。
中山日先联亚展示用品有限公司:成立于 2008 年,注册资本 3,500.00 万元,可提供品牌店铺空间规划、设计、制造、测绘、配送、安装、装修及维护全方位服务。服务领域涵盖快速消费品类、食品杂货店/便利店、消费电子类、烟酒类以及美容化妆品类等,服务的品牌包括宝洁、玛氏、嘉实多等。
北京金车光电标识科技有限公司:成立于 2004 年,注册资本 10,000.00 万元,是一家集项目咨询、研发、设计、生产、安装、维护为一体的标识系统工程全案服务商。服务领域包括城市形象、汽车、能源、交通、物流、金融、地产、旅游、连锁店、商场、奢侈品等,服务的品牌包括奔驰、一汽-大众、特斯拉、中石化等。
吉林省林田远达形象集团有限公司:成立于 2003 年,注册资本 10,000.00 万元,业务涵盖标识设计、开发、生产和文化创意产业板块。该公司为奔驰、宝马、奥迪、大众、雷克萨斯、丰田等数十家国际汽车品牌的标识供应商。
广东领先展示股份有限公司:成立于 2010 年,注册资本 10,088.00 万元,为新零售终端展陈方案提供者,主营展示道具批量定制、连锁店装标准交付、企业展厅智慧升级业务。服务领域包括通讯数码、美妆日化、食品、服装、女性内衣、婴童用品、连锁卖场等,服务的品牌包括华为、小米、VIVO、盐津铺子、完美、OLAY、京东等。
上海史密斯品牌管理有限公司:成立于 2005 年,注册资本 850.00 万美元,为笔克远东集团有限公司(香港交易所上市公司,代码 0752.HK)旗下公司,是一家视觉品牌解决方案、室内展示用品及视觉传讯解决方案供应商。服务领域涵盖汽车、零售、酒店、银行、石油及餐饮行业,服务的品牌包括奔驰、劳斯莱斯、江铃汽车、花旗银行、汇丰银行、兰蔻、潘多拉、麦当劳等。