1.行业概况
就业是最基本的民生，当前我国人口红利消退、老龄化加剧已成为不可回避的现实状况，人口结构的变化倒逼国家产业结构发生重大调整，而产业调整又进一步对人力资源提出新的要求，这使得容易出现“招工难”和“就业难”并存的矛盾局面，同时也催生了人力资源服务行业的快速发展。我国人力资源服务行业发展至今，多元化、多层次的服务体系已经形成，管理体系也基本形成，服务功能逐渐完善，传统的人力资源市场也逐步向数字化、智能化的人力资源数据产品和运营服务市场升级。
推进就业领域数字化改革，提升就业服务质量对实现更加充分的高质量就业、改善民生、促进经济发展和社会和谐具有重要意义。2021 年 8 月，国务院印发《“十四五”就业促进规划》指出，到 2025 年，要实现城镇新增就业 5,500 万人以上的目标，城乡、区域就业机会差距逐步缩小，劳动力市场供求基本平衡。
基于此目标，后续各级政府将要推进人力资源市场体系建设，健全公共就业服务体系，逐步提升劳动力市场供需匹配效率。《“十四五”就业促进规划》还提出要加快公共就业服务智慧化升级，推动公共就业服务向移动终端、自助平台延伸，打造集政策解读、业务办理等于一体的人工智能服务模式，逐步实现服务事项“一网通办”。
2021 年 9 月，人力资源社会保障部及发改委等部门联合发布的《关于实施提升就业服务质量工程的通知》，指出县以上政府要推进“互联网+”公共就业服务，加快省级集中的就业管理信息系统建设，提升业务管理和公共服务能力。
此外，随着大数据等新技术的蓬勃发展，公共就业服务的数字化转型步伐逐渐加快。2022 年 12 月，人力资源社会保障部印发《关于实施人力资源服务业创新发展行动计划（2023-2025 年）的通知》指出全面提升数字化水平，鼓励数字技术与人力资源管理服务深度融合，利用规模优势、场景优势、数据优势，培育人岗智能匹配、人力资源素质智能测评、人力资源智能规划等新增长点。
支持人力资源服务企业运用大数据、云计算、人工智能等新兴技术，加速实现业务数据化、运营智能化；在实现高质量充分就业的道路上，支持有条件的人力资源服务龙头企业打造一体化数字平台，提升系统集成水平，开发数据驱动的智能决策系统，打造基于数据支持的服务能力。
党的二十大报告中强调：实施就业优先战略，强化就业优先政策，健全就业公共服务体系。当前，我国人力资源市场体系和公共就业服务体系建设都取得了较大进展，业务内容愈加丰富，人力资源市场服务体系逐步成熟，各级政府已经对推动我国劳动力供给平稳发展展现出较大关注，有望推动公共就业服务体系市场需求持续增长。
2.行业发展趋势
①信息技术助力公共就业服务市场体系不断健全升级
在数字就业服务方面，公共就业服务市场对更高效的数字化、精准化服务提出了需求，客观上推动了公共就业数字化运营服务的市场规模扩张。利用互联网、人工智能和大数据等信息化技术，能对劳动力人口信息进行全量、精准采集，经过数据清洗、增加信息标签，结合智能算法，从多维度为每个人塑造精细化就业画像，协助政府实现从被动的就业服务到主动的精准触达。
②数据要素顶层设计日趋完备，数字经济推动就业服务行业进一步发展
精准化的人力资源服务需要更全面的大数据作为支撑，而中央发布《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》，提出构建数据产权、流通交易、收益分配、安全治理等制度，既初步形成我国数据基础制度，也为数字就业服务打开更广阔的市场空间。未来，以数据产品和运营服务为基础赋能人力资源就业领域，以科技创新提升社会治理效能，助力政府公共就业服务更“精准化”、“智能化”。
第一章 人力资源服务市场特征
第一节 行业简介
一、行业概述
二、行业特征
第二节 人力资源服务行业发展的"波特五力模型"分析
一、行业内竞争
二、买方侃价能力
三、卖方侃价能力
四、进入威胁
五、替代威胁
第二章 2020-2022年全球人力资源服务市场发展环境现状分析
第一节 人力资源服务发展环境分析
一、中国宏观经济环境分析（gdp cpi等）
二、欧洲经济环境分析
三、美国经济环境分析
四、日本经济环境分析
五、其他地区经济环境分析
六、全球经济环境分析
第二节 经济环境分析
一、经济发展状况
二、收入增长情况
三、固定资产投资
四、存贷款利率变化
五、人民币汇率变化
第三节 政策环境分析
一、国家宏观调控政策分析
二、人力资源服务行业相关政策分析
第四节 人力资源服务行业技术环境分析
一、技术环境分析
二、技术趋势
第三章 2020-2022年中国人力资源服务市场供需平衡调查分析
第一节 2020-2022年国际人力资源服务市场现状分析
一、国际人力资源服务市场发展历程
二、国际主要国家人力资源服务发展情况分析
三、国际人力资源服务市场发展趋势
第二节 2020-2022年中国人力资源服务市场供需平衡分析
一、2020-2022年中国人力资源服务市场市场规模分析
二、2020-2022年中国人力资源服务市场供给统计分析
三、2020-2022年中国人力资源服务市场需求统计分析
四、2020-2022年中国人力资源服务行业产值统计分析
第三节 2020-2022年影响人力资源服务市场供需平衡的因素分析
一、外部因素
二、内部因素
第四章 人力资源服务市场发展特点分析
第一节 人力资源服务市场周期性、季节性等特点
第二节 人力资源服务行业壁垒
一、人力资源服务行业进入壁垒
二、人力资源服务行业技术壁垒
三、人力资源服务行业人才壁垒
四、人力资源服务行业政策壁垒
第三节 人力资源服务市场发展swot分析
一、人力资源服务市场发展优势分析
二、人力资源服务市场发展劣势分析
三、人力资源服务市场机遇分析
四、人力资源服务市场威胁分析
第四节 人力资源服务市场竞争程度分析
一、市场集中度分析
二、市场竞争类型分析
三、重点企业竞争策略分析
第五章 2020-2022年中国人力资源服务市场重点区域运行分析
第一节 2020-2022年华东地区市场运行情况
一、华东地区市场规模
二、华东地区市场特点
三、华东地区市场潜力分析
第二节 2020-2022年华南地区市场运行情况
一、华南地区市场规模
二、华南地区市场特点
三、华南地区市场潜力分析
第三节 2020-2022年华中地区市场运行情况
一、华中地区市场规模
二、华中地区市场特点
三、华中地区市场潜力分析
第四节 2020-2022年华北地区市场运行情况
一、华北地区市场规模
二、华北地区市场特点
三、华北地区市场潜力分析
第五节 2020-2022年西北地区市场运行情况
一、西北地区市场规模
二、西北地区市场特点
三、西北地区市场潜力分析
第六节 2020-2022年西南地区市场运行情况
一、西南地区市场规模
二、西南地区市场特点
三、西南地区市场潜力分析
第七节 2020-2022年东北地区市场运行情况
一、东北地区市场规模
二、东北地区市场特点
三、东北地区市场潜力分析
第六章 企业分析（提供5-10家）
第一节 a企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第二节 b企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第三节 c企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第四节 d企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第五节 e企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第六节 f企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第七节 g企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第八节 h企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第九节 i企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第十节 j企业
一、企业整体概况
二、营业规模分析
三、业务范围分析
四、综合竞争力分析
五、发展战略分析
第七章 2020-2022年中国人力资源服务市场竞争格局与企业竞争力评价
第一节 竞争力分析理论基础
第二节 国内企业与品牌数量
第三节 竞争格局分析
第四节 竞争群组分析
第五节 主力企业市场竞争力评价
一、产品竞争力
二、价格竞争力
三、渠道竞争力
四、销售竞争力
五、服务竞争力
六、品牌竞争力
第八章 行业渠道与消费者分析
第一节 人力资源服务行业营销渠道分析
一、传统渠道
二、网络渠道
三、各类渠道对人力资源服务行业的影响
四、主要人力资源服务企业渠道策略研究
第二节 人力资源服务行业主要客户群分析
一、客户群需求特点
二、客户群结构
三、客户群需求趋势
第九章 2022-2027年人力资源服务市场发展分析预测
第一节 2022-2027年中国人力资源服务市场规模预测
第二节 2022-2027年中国人力资源服务行业产值规模预测
第三节 2022-2027年中国人力资源服务市场需求趋势预测
第十章 人力资源服务行业投资前景与投资策略分析
第一节 人力资源服务行业投资价值分析
一、人力资源服务行业发展前景分析
二、人力资源服务行业盈利能力预测
三、投资机会分析
第二节 人力资源服务行业投资风险分析
一、政策风险
二、竞争风险
三、经营风险
四、其他风险
第三节 人力资源服务行业投资策略分析
一、重点投资品种分析
二、重点投资地区分析
第十一章 业内专家对中国人力资源服务行业总结及企业重点客户管理建议
第一节 人力资源服务行业企业问题总结
第二节 人力资源服务企业应对策略
一、把握国家投资的契机
二、竞争性战略联盟的实施
三、企业自身应对策略
第三节 人力资源服务市场的重点客户战略实施
一、实施重点客户战略的必要性
二、合理确立重点客户
三、对重点客户的营销策略
四、强化重点客户的管理
五、实施重点客户战略要重点解决的问题
第四节 人力资源服务项目投资建议
一、技术应用注意事项
二、项目投资注意事项
图表目录
图表：国内外人力资源服务市场需求情况
图表：2020-2022年中国人力资源服务行业市场规模及增速
图表：2022-2027年中国人力资源服务行业市场规模及增速预测
图表：2020-2022年人力资源服务市场规模及增速
图表：2022-2027年人力资源服务市场规模及增速预测
图表：2020-2022年人力资源服务重点企业市场份额
图表：2022-2027年人力资源服务区域结构
图表：2022-2027年人力资源服务渠道结构
图表：2020-2021年人力资源服务需求总量
图表：2022-2027年人力资源服务需求总量预测
图表：2020-2022年人力资源服务需求集中度
图表：2020-2022年人力资源服务需求增长速度
图表：2020-2022年人力资源服务产值分析
图表：2020-2022年人力资源服务供给增长速度
图表：2022-2027年人力资源服务产值规模预测
图表：2020-2022年人力资源服务市场集中度
图表：2022-2027年人力资源服务企业区域分布
