商业大数据服务研发升级项目可行性研究报告
思瀚产业研究院 合合信息    2023-09-12

1、项目概况

公司计划持续升级商业大数据 C 端产品及 B 端服务，提高产品性能、丰富服务内容，为用户带来更好的体验，并针对性地开展市场与营销活动，提高品牌知名度，实现公司营业收入的增加。项目总投资35,400.42万元

2、项目具体内容

以不同的产品形态来看，本项目的建设内容包括：

（1）商业大数据 B 端标准化数据服务研发升级项目

进一步丰富 SaaS 产品的功能，提高 SaaS 平台的安全易用性。主要包括关系排查、信用报告、风险监控、智能营销等板块的升级，能够依托丰富的数据源提供更深度的数据挖掘服务；提供服务于银行、保险、供应链和政府等领域的标准化服务；并通过开放接口、适配等方式提高平台的易用性与安全性。

（2）商业大数据 B 端场景化解决方案研发升级项目

通过数据清洗模块、数据标准化的升级，提高场景化解决方案对外部数据的清洗能力、提高数据质量，通过分布式数据库、数据动态更新模块实现对数据的实时更新与快速处理，同时进一步提高解决方案开发、使用效率与可视化效果。

（3）启信宝 APP 研发升级项目

添加更丰富的功能模块，提高启信宝 APP 的智能化水平。其中功能模块包括商机、合规风控、金融全景数据等，为用户提供包括产业链、商机、舆情、行业、金融市场等方面的数据展示。

并针对金融、政府、供应链、法律、媒体等垂直场景推出场景化的功能与界面。同时，本项目还将加强启信宝的 Web 建设，提供在 App 端不方便展示的功能。在智能化升级方面，主要基于深度学习、知识图谱和 NLP 技术提高启信宝 APP 的搜索效率，并能根据用户的使用情况提供搜索建议与内容推荐，并通过智能机器人自动回答用户问题，为用户提供更好的使用体验。

（4）商业大数据营销网络及系统建设项目

将针对个人与企业用户展开精准营销、线上培训、广告投放等形式的营销与品牌推广活动，从而加强启信宝的形象建设，促进用户数量及收入规模的增加。在 B 端标准化数据服务及场景化解决方案方面，本项目将进行客户管理系统、营销支持系统、客服中心等支撑型系统建设，提高销售、售后工作的运作效率与客户管理效果。

同时，本项目还将通过营销网络的拓展、市场推广、渠道建设等活动加强与 B 端客户的联系，提高行业渗透率，促进 B 端业务增长。

3、项目必要性及可行性分析

（1）提高商业大数据场景化解决方案竞争力，构建核心竞争优势

公司商业大数据场景化解决方案业务是基于商业大数据的底层技术，根据客户开展业务的场景化需求提供解决方案，主要面向 B 端的大型企业。由于大型企业对于风险监控、智能营销、供应链管理、分析决策等方面具有更高的要求，因此一般的标准化产品与服务无法满足其需求，需要与业务场景深度结合的服务赋能企业进行精准、高效的运营，帮助其实现数字化转型。

在满足基本需求的基础上，B 端客户对于场景化的大数据解决方案更加注重数据时效性、辅助功能的多样性、权限管理安全性，以及插件与可视化等降低学习成本、增强易用性的功能。

本项目正是基于对下游客户需求的调研与理解，在分布式数据库、辅助系统、数据融合、动态更新等模块进行的升级，能够加强公司场景化解决方案的能力，更好地满足下游客户多元化的应用需求。通过本项目的实施，公司将能够凭借更加优秀的场景化解决方案能力获取下游头部行业客户的青睐，通过打造标杆案例进入并占领高端客户场景，树立起高技术、高品质的品牌形象，构建起核心竞争优势，并促进未来公司业务在各行业覆盖度的提升。

（2）加强 B 端标准化数据服务平台建设，积极抢占中型企业市场

公司商业大数据场景化解决方案服务对象多为具有个性化场景化需求的银行、保险、证券、地产等行业的大型集团及政府机构，中型企业客户仍需拓展。随着行业技术水平的进步以及数据价值的不断提升，大数据解决方案下游客户正逐渐向中型企业延伸。

中型企业面临的竞争更加激烈，更需要通过创新性的发展路径以实现差异化核心竞争力的体现。对中型企业来说，受到人才队伍以及资金规模的限制，一般不会组建自己的大数据解决方案团队，而是更多地外购大数据相关服务，因此为公司 B端标准化服务提供了更广阔的市场空间。

在本项目中，公司将针对启信宝 SaaS 服务平台进行研发升级，加强信用报告、风险监控、关系排查等基本模块建设，并加入智能营销、移动办公等功能，实现为金融、供应链管理、政府领域提供适用的大数据解决方案的目标。

公司还将加强营销网络建设，在扩展北京、深圳等现有网点的同时新布局其他重要区域中心城市，并有序开展渠道建设与品牌宣传活动。通过本项目建设，公司的 B 端标准化 SaaS 产品能够具备更丰富的功能、更高的易用性与更强的安全性，竞争优势获得极大地提升，公司的知名度也将得到一定的提升，有利于公司在中型企业市场的拓展。

（3）启信宝 APP 全面升级，提高品牌影响力

启信宝 APP 是公司旗下商业大数据领域的 C 端标准化产品，定位为商业数据查询平台。随着社会整体信用意识的提升，个人用户在商业谈判、产品营销、求职、投资、采购等多种场景均对查询企业商业资料与信用数据具有需求，商业数据查询 APP 的用户群体逐渐扩大，覆盖行业包括金融、律师、媒体、工业、零售等，预计将带动启信宝所在的市场持续增长。

在本项目中，公司将基于知识图谱、NLP、深度学习等技术积累，为启信宝 APP增加基于知识图谱的搜索、智能推荐、智能问答等子模块，能够有效地提高用户搜索效率、帮助客户更高效地找到所需内容、解决客户在使用 APP 过程中面临的问题。通过本次升级，用户在启信宝搜索效率、便捷度、功能丰富度等方面的使用体验将获得较大提升。

同时，本次 APP 升级还将加入产业链、法律合规、全景金融数据等模块，加强商业调查个人专业人士场景的覆盖，拓展高质量用户群体，专业人士用户群体的覆盖度提升将有利于启信宝进一步加强专业、可信赖的品牌形象，提高产品竞争力。此外，本项目还将适当展开营销与品牌推广活动，从而进一步提升启信宝 APP 的品牌知名度及市场影响力，有利于促进新用户数量及收入规模的增加。

4、项目建设进度安排

项目建设周期为三年。