1、项目基本情况
本项目计划投资 14,432.50 万元(其中拟使用募集资金 10,089.40 万元),建设 CDP 数据中台。项目建设基于云平台打造数据中台,通过数据中台整合市场上成熟的数据平台,收集、沉淀各渠道消费者与公司互动的数据,实现全域、全链路用户数据运营。 本项目的主要建设内容包括:
(1)搭建基础云平台:基于托管方式,购置服务器、存储、网络、安全等设备,搭建公司基础云平台设施。
(2)CDP数据中台:基于云平台打造CDP数据中台。通过集成内部业务系统中消费者数据(OMS、ERP、WMS、SCM、CRM等)、外部数据服务平台中消费者数据(运营商、阿里、腾讯、抖音、快手、其他媒体等),统一数据标准、规范数据治理,形成公司数据资产。基于数据资产建立数据运营体系,实现数据开放共享、数据服务功能。
(3)数据应用场景开发:以消费者数据为核心,着力于营销和电商数据场景应用开发。整合成熟的数据服务平台和客户运营工具(数据银行、策略中心、生意参谋、巨量星图、巨量云图、巨量千川、腾讯有数、快手CDP等),聚合各平台的数据以及数据服务能力,提取产品、用户、内容、KOL特性,实现线上生意管理、营销及运营、营销自动化等数据应用场景。
引力CDP数据中台整体架构图
2、项目实施的必要性
(1)项目建设是实现公司“致力于成为一家内容创意与科技创新驱动的卓越数字商业公司”发展战略的重要举措
公司是一家以内容创意与科技创新驱动的卓越数字商业服务公司,以依托内容、聚合数据、赋能消费为经营理念,以全心全意帮助客户成就品牌与商业理想为使命,打造了从创意、设计、传播策略、媒介分发、产品销售到生意增长的全域营销与全链路的商业服务体系。引力传媒已经成功跨越品牌与效果营销传播服务边界,通过短视频与直播等全新形式,以供应链为核心,依托私域流量矩阵及数据工具进行全面的消费赋能。
随着公司业务发展,公司越来越认识到对数据价值的重要性,从品牌传播到销售实现的全链路商业服务体系离不开科学的数据分析决策。本项目建设基于云平台打造CDP数据中台,通过数据中台整合市场上成熟的数据平台,以消费者数据为核心,沉淀分散在各业务条线的数据资产,激活数据价值,实现全域、全链路用户数据运营,是公司“致力于成为一家内容创意与科技创新驱动的卓越数字商业公司”发展战略的落实举措。
(2)项目建设是公司沉淀数据资产,激活数据价值的重要途径
一是公司缺少数据资产沉淀平台。尽管公司已有丰富的数据基础,但由于各业务条线自成体系,在外部数据平台上进行用户分析,导致数据分散在业务部门,无法沉淀数据资产,亟需在公司层面进行数据业务资源整合,CDP数据中台是公司数据采集、数据治理、算法模型、数据服务等统一技术架构的载体,为公司沉淀数据资产提供保障。
二是公司兴趣与信任电商综合服务平台需要数据中台支撑。随着公司逐步拓展品牌电商综合服务边界,海量SKU、用户、红人、内容素材、物流等数据需要统一数据标准、规范数据治理;同时,全域与全链路的消费赋能需要面向媒体、电商、内容等多个平台以及全链路过程,也需要数据中台解决跨平台数据标准不一致的问题。
三是数据服务能力已成为公司核心竞争力。无论是新媒体还是新电商模式,数据要素的作用越发凸显,公司目标客户在选择合作伙伴时越来越重视数据服务能力。通过数据中台,建立公司对外数据产品/服务目录,能有效激活公司数据价值,在日趋激励的商业竞争中取得优势地位。
(3)项目投资是公司建立差异化品牌电商综合服务能力的重要基础
在后端供应链日趋成熟的情况下,品牌服务商的达人营销、流量获取、精准投放等业务能力更加重要。随着品牌对短视频营销和直播带货的重视,加之兴趣与信任电商在消费者购物数据、用户标签、算法逻辑、投放模式等方面与TP的差异,具有营销优势的品牌服务商将取得竞争优势。
有别于传统企业数据中台从底层建模开展数据治理的建设方式,公司数据中台采用“数据治理+整合数据服务能力”的方式两端同步建设。其中,数据治理是以统一数据模型整合内部各系统数据,实现各业务条线“数出一孔”。
整合数据服务能力是通过整合市场上成熟的数据平台(数据银行、策略中心、生意参谋、巨量星图、巨量云图、巨量千川、腾讯有数、快手CDP等),外部数据平台无法提供单个用户行为分析的数据,数据中台通过封装数据服务的方式,整合外部数据平台,在行业洞察、消费者分析、红人运营等方面快速形成公司差异化品牌电商综合服务能力,为品牌方提供商业策略、人群策略、媒介策略、运营策略等营销策划服务。
3、项目实施的可行性
(1)国家政策支持产业发展
国家近年来不断加大对电子商务行业的政策扶持力度,并相应制订了多项战略规划和产业政策,从未来电商行业发展方向、工作要点等方面给予战略指导和资源支持。相关的产业政策主要包括:
2017年01月《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录》“互联网+”应用服务中将电子商务服务列为国家战略性新兴产业。
2018年09月商务部发布《社交电商经营规范》意见征求稿在社交电商快速发展关键阶段,建立行业健康发展的经营准则,为主流企业发展保驾护航,为社交电商从业者指导就业,推动品牌社交电商企业可持续发展。
2019年01月《中华人民共和国电子商务法》(中华人民共和国主席令第七号)明确国家鼓励发展电子商务新业态,创新商业模式,促进电子商务技术研发和推广应用,推进电子商务诚信体系建设,营造有利于电子商务创新发展的市场环境,充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用;国家平等对待线上线下商务活动,促进线上线下融合发展;
电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。
2019年08月《关于加快发展流通促进商业消费的意见》引导电商平台以数据赋能生产企业,培育定制消费、智能消费、信息消费、时尚消费等商业新模式。扩大跨境电商零售进口试点城市范围,抓紧调整扩大跨境电商零售进口商品清单。
2020年07月《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》营造鼓励就业模式创新的政策氛围,支持大众基于互联网平台开展微创新,探索对创造性劳动给予合理分成,降低创业风险,激活全社会创新创业创富积极性。2020年07月中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》对直播电商中的商家、主播、直播平台、MCN机构等主体的行为均作了全面的定义和规范。2020年07月人社部正式发布新职业公式公告
2020年07月发改委发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》支持新业态新模式健康发展,激活消费市场,带动扩大就业2021年03月商务部等六部门印发通知进一步扩大跨境电商零售进口试点商务部等六部门将按照党中央、国务院决策部署,继续密切关注跨境电商零售进口发展,积极加强业务交流指导,支持试点城市开展业务,充分发挥跨境电商零售进口积极作用,带动扩大优质商品进口,更好服务构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。
与之对应,各平台都在大力发展数据服务合作伙伴,不断探索数据资产价值化。如阿里品牌数据银行建立服务商能力模型,大力发展认证服务商;巨量星图开展体系化培训课程,帮助合作伙伴快速成长。在各大平台都开始搭建数据产品+服务产品构建的背景下,公司可充分借助各大平台的数据服务能力,快速搭建起符合公司特色的数据服务能力。
(3)公司全域与全链路的消费赋能能力不断提升,具备成功实施项目的业务基础
全域与全链路的消费赋能能力是公司核心竞争力,公司始终持以市场洞察与品牌研究为引领,深入研究电商、网服、快消、家电、日化、医药、汽车等多个行业的发展趋势,深度洞察目标消费者的人口统计特征、生活形态、触媒习惯,紧跟媒体发展的最新形势;以企业品牌定位为营销传播的基点,以技术、数据为驱动,以场景、媒体、内容为抓手,为客户量身定制媒体传播解决方案。面对公司客户对传播方式多样化的需求,公司积极布局效果广告业务,为客户提供一揽子的传播服务解决方案;并有效利用第三方数据库,同时与行业领先的智库及大数据公司进行战略合作,形成以用户行为特征为核心、涵盖多个垂直行业的大数据分析洞察能力。
在品牌电商综合服务等方面,公司围绕着食品、美妆、3C数码等基础品类,并逐渐拓展至大健康、宠物、服饰等其他新品类,为品牌主提供精准的电商营销解决方案,帮助品牌客户完成生意经营决策、营销预算决策、客群运营决策以及生意增长目标。其中,公司帮助“AOEO”在2021年618大促期间制定精准高效的营销活动解决方案,并获得阿里数据银行优秀案例奖项。目前,公司已成为阿里云中台Quick Audience服务商,数据银行应用市场服务商、数据银行培育服务商,拥有阿里妈妈站内钻展、超级推荐、直通车推广服务商资质及阿里妈妈站内效果服务商资质。围绕电商的数据化的服务能力促使公司从“品效合一”服务能力升级为“品效销合一”,进一步提升公司全域与全链路的消费赋能能力。
另外,公司强化自身供应链能力建设,重点发力DP电商业务,充分依托市场发展的红利以及公司原有的核心品牌客户资源,对现有品牌客户进行服务的延伸和升级。目前,公司陆续与敷尔佳、珂拉琪、九阳等近十个品牌围绕抖音平台开展供应链合作,
并已在北京、杭州建立了DP团队,搭建了敷尔佳、珂拉琪、九阳等品牌直播间,具备了成熟的品牌代运营能力,业务规模正在稳步扩大。
公司丰富的品牌电商综合服务经验为项目成功实施提供了坚实保障。一方面,全域与全链路的消费赋能为CDP数据中台建设提供了明确的业务需求,有助于CDP数据中台的快速搭建和部署;另一方面,数据中台需要通过快速迭代形成服务能力,高频、大量的业务与数据交互是建成完善的数据中台的不可或缺的条件。
(4)公司拥有丰富的数据积累、成熟的开发经验、高水平人才队伍,具备成功实施项目的能力基础
公司成立伊始,就始终坚持数据驱动和科技创新,探索综合运用大数据、营销科技等技术,积极赋能内容、营销、电商等细分领域,探索大数据平台及智能营销等创新业务工具。
公司具备丰富的数据积累基础。公司多年来累计为五百余家各行业的品牌服务,沉淀了大量的营销数据和案例。公司连续十几年采购行业领先的咨询智库及大数据公司的垂直行业数据,范围涉及大文娱行业的多个领域。同时,公司自主开发了植入广告大数据监测平台和内容价值预判与分析平台,整合与监测了囊括综艺、电视剧、栏目及电影等主流内容的多维度数据,并为客户提供内容价值预判与分析服务。
公司有成熟的数据分析平台工具开发的经验。公司自主开发了植入广告大数据监测平台和内容价值预判与分析平台,平台整合了央视索福瑞电视收视率数据、视频网站点击量数据、豆瓣评价数据等多维度数据,监测范围囊括综艺、电视剧、栏目及电影等主流内容,并为客户提供内容价值预判与分析服务。另外,公司全资子公司自主开发了“致效”、“致选”等移动端DSP、DMP平台,向市场上推出从移动端媒体投放决策到投放实施以及最终数据汇总与分析的全套解决方案,多次获得国内新锐技术营销公司的奖项。
公司已具备电商数据综合分析和服务能力。公司通过与阿里数据中台、抖音云图等平台展开业务合作,向客户后链路数据深度运营延伸,赋能全域营销业务。公司电商数据技术赋能媒介投放业务,用数据指导媒介投放人群的规划与后端投放效果验证;公司充分利用电商数据的建模能力,帮助品牌客户实现GMV预估、投放人群优化、销量预测、标签聚类、达人优选模型、触点归因等功能。
公司拥有一支高水平技术团队。公司技术核心团队人员均来自知名咨询公司及大数据企业,一直注重大数据前瞻性技术的跟踪,在程序化和算法方面有着较深的积累;同时,公司技术团队注重自身业务领域内科技成果的转化,目前已形成近百项软件著作权。公司技术团队在数据吸纳整合、数据建模分析、数据挖掘优化、数据管理应用、数据安全防护等方面都可为本项目提供强有力的技术支撑。综上,公司拥有丰富的数据积累、成熟的开发经验、高水平人才队伍,具备成功实施项目的能力,具有较强可行性。
4、项目投资概算
本项目投资金额总量为14,432.50万元
5、项目实施主体及实施计划
(1)项目实施主体
本项目的实施主体为引力传媒股份有限公司。
(2)项目实施计划
本项目建设期2年
6、项目经济效益评价
本项目是公司落实发展战略,打造数据中台,支撑公司完善品牌电商综合服务能力建设。本项目不直接产生效益,项目建成后所能提供的数据服务产品将有助于公司培育新的盈利增长点。
7、项目批准情况
目前,公司正在办理本项目立项备案等相关手续,尚未取得相关批复文件。
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