本项目旨在全面提升公司现有社会化媒体营销代理业务的规模,同时增强社会化媒体营销代理运营体系的整体运作效率。升级新媒体代理体系项目包括打造新媒体营销云SaaS 平台、扩建销售服务体系以及升级媒介销售管理平台。其中,打造新媒体营销云SaaS 平台及升级媒介销售管理平台旨在提升社会化媒体营销代理运营体系的运作效率;扩建销售服务体系旨在提升整体社会化媒体营销代理业务规模。
新媒体营销云 SaaS 平台是对云平台底层架构的升级,包含多方数据获取与存储能力、运算及分析能力等,可加强媒介部门分析 KOL 博主及其社媒账号资源价值能力,为提升社会化媒体营销 KOL 投放效率提供软件基础。广告主客户可以通过登录平台导入营销需求,获得智能投放建议,对后续投放进度进行追踪并最终获取投放效果报告。
平台计划研发专有数据管理平台(Social Data Management Platform,后文简称 SDMP),通过大数据分析及 AI 技术开发 KOL 账号智能推荐及分发系统。SDMP 将分析各个媒介平台上 KOL 资源的营销指标,利用 KOL 多维度数据分析模块,将数据处理结果同步至新媒体营销云平台,供云平台系统用户使用。同时,SDMP 将根据每一次的投放营销效果反复优化 KOL 标签,为后续广告主营销策略优化提供支持。
新媒体营销云 SaaS 平台将利用信息化技术和算法,为广告主提供实时的营销大数据支持,从而增强公司的社会化媒体营销代理业务客户粘性和获客竞争力。媒介销售管理平台是公司同时面向客户、媒介供应商开放的交易管理平台,以便提高社会化新媒体营销业务效率。平台将开放媒介资源供应商端口,以便各类媒介资源供应商自行录入报价、排期、受众人群、擅长领域等不同信息。
项目建设完成后,平台的账号筛选功能根据供应商录入的信息,支持根据 KOL 名称、个人介绍、作品内容关键词等文本域匹配,同时辅以内容分类、受众兴趣/性别/地域/年龄、博主个人属性、日常数据表现等维度筛选,辅助广告主快速匹配目标 KOL 并进行下单操作。此外,媒介销售管理平台将整合公司现有财税系统与法务系统,形成数字化财税法务系统。
扩建商业化服务体系将提升上海悦普广告集团股份有限公司社会化新媒体营销代理体系的整体规模。由于近年来公司业务快速增长,现有销售体系的利用率接近饱和。通过增加公司的前端销售网络,公司将更高效地获取及转换新客户,并深化与存量客户的合作关系。
2、项目的确定依据及建设必要性
(1)KOL 营销整体市场规模增长
伴随着消费者触媒习惯多元化与注意力碎片化的趋势,推销目的较为直接和明显的传统广告形式对消费者进行触达和转化的效果逐步减弱。而依靠强大粉丝带动能力的KOL、优质的营销内容设计和符合消费者日常使用习惯的媒体平台共同开展的社会化新媒体营销,则愈发受到各行业广告主的青睐。
各社交媒体平台均建立了官方的广告流量变现平台,KOL 营销行业迎来规范化发展时期。广告主规模化、工业化 KOL 投放趋势逐渐显现,KOL 营销必将成为品牌营销的标配,在产品推广、品牌建立、公关营销、市场活动等场景中扮演重要角色。公司深耕社交媒体营销代理多年,在行业内部积累了众多资源及口碑,成为了业内头部的代理服务商之一。在行业规模快速扩张、规范化程度日益提升的趋势下,升级公司的社会化新媒体营销代理体系势在必行。
(2)营销云市场增长逻辑确定
营销云市场的发展可以理解为大数据和云技术在营销场景中不断渗透的过程,营销的数据策略、内容创意、媒介渠道和客户流程管理四大场景均已经在云的影响下,产生了新的营销方法和产品服务。
从当前来看,云化渗透程度最深的主要集中在数据策略和客户关系管理层面,广告主也已经开始接受在营销策略制定和客户关系管理中使用云技术和云平台,未来营销云在内容创意和媒介渠道方面的应用也会持续加深,为该环节带来更多的改变和创新。因此公司积极布局,为客户提供便利的云服服务,将有效增强公司的核心竞争力。
(3)项目可大幅提高公司业务运行效率和业务能力上限
近年来,社交新媒体营销行业快速发展,公司业务涉及数据体量亦同步增长,公司现有人力体系和信息系统已基本处于饱和运行状态,难以满足公司进一步发展需求。公司需积极进行数字化转型升级,为公司业务发展提供信息化支持,打造一体化、智能化、信息化的业务管理系统的重要性日益提高。相较于人工,智能化系统将最大限度地减少信息延迟、降低沟通成本、避免人工处理产生的数据差错,从而减轻人均业务压力,大幅提高公司业务运行效率并提高业务能力上限。
3、项目建设的可行性
(1)公司拥有的海量媒介资源和深厚业务经验是项目建设的坚实保障
上海悦普广告集团股份有限公司作为行业领先的社交媒体营销服务商,在与主流社交媒体平台的长期合作中,积累了大量的媒介资源,并在长期的业务实践中,积累了对社交媒体营销业务的深刻理解,掌握了标签、评价媒介资源、考核投后效果的完整体系方法,为公司新媒体营销代理体系升级项目建设的坚实保障。
(2)项目建设内容得到产业政策的有力支持
新媒体营销服务行业被《产业结构调整指导目录(2019 年本)》(2021 年修订)列为鼓励类行业,2021 年底,上海市市场监管局、上海市经济和信息化委员会又联合发布《关于推动上海市数字广告业高质量发展的指导意见》,提出以―技术+创意‖双核驱动,围绕发展数字广告新型业态、加强技术应用与数据支撑,推动上海广告业加快数字化转型。本项目主要通过使用信息化手段、使用云技术为客户提供营销云服务并提升公司业务运行的自动化、信息化程度,直接应用于公司社交媒体营销代理业务的数字化转型,将得到系列政策的有力支持。
4、项目投资具体用途
项目投资包括设备软件与配套服务采购费用、人工费用、场地租金、市场推广费用以及铺底流动资金,投资总额 25,470.96 万元。 硬件设备及配套采购 392.05万元、 软件及数据采购费用 4,255.10 万元、 员工薪酬 16,601.11 万元、场地租金 1,263.65 万元、市场推广费用 1,125.00 万元、装修费用 621.15万元、预备费 1,212.90万元 。本项目计划建设期 36 个月。
5、项目选址及土地、房产使用情况
本项目将在上海市、北京市、广州市等公司客户、业务集中的城市以租赁方式扩增办公场所,不涉及需新增土地使用权或购置房产的情况。
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