软件技术外包服务行业发展现状
思瀚产业研究院    2022-10-09

1）全球及中国软件技术外包服务市场规模持续增长

全球信息化浪潮的推动下，软件技术服务外包产业快速发展，为应对信息 化和数字化给企业甚至是国家带来的巨大冲击，21 世纪初，软件技术外包服务 已不再仅限于欧美发达国家，越来越多的国家和企业将发展软件技术外包服务 提升至国家/企业的战略规划层面。 在数字化时代，各个行业均在积极利用互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术进行数字化转型，对 IT 系统的相关需求不断增加。

一方 面，在信息化升级和数字化转型驱动下，各行业企业不断增加对 IT 投入，从而 带动了软件技术外包服务市场的增长；另一方面，面对软件技术的快速发展和 持续深入，一些企业并不擅长 IT 相关管理，难以系统性地组织软件开发相关人才，采用软件技术外包服务能够提高系统开发和管理、运营和维护效率，实现企业快速转型升级，增强其核心竞争力，且成本可控。因此，在新技术、新应用和新模式以及软件技术外包服务供应链不断完善的推动下，软件技术外包服 务行业市场需求持续增长。

自 2015 年以来，全球及中国的软件技术外包服务市场规模持续增长。根据 中国产业调研网的数据，2019年全球软件技术服务外包行业收入规模达到 1,747.70 亿美元，同比增长 7%；2019年我国软件技术服务外包行业收入规模达 到 1,349.10 亿元，同比增长 13%。

预计未来全球及我国软件技术服务外包行业 的需求规模将依然保持增长态势，全球软件技术外包服务市场规模预计到 2025 年可超过 2,300 亿美元，中国软件技术外包服务市场规模预计到 2025 年可超过 2,300 亿元。

2）软件技术外包行业呈现出一定的区域性

由于经济技术发展水平与市场、成本等因素影响，软件技术外包行业体现 出一定的区域性特点。从全球角度看，传统发包方主要集中在北美、西欧和日 本等发达国家和地区，接包方则主要在印度、中国、菲律宾等新兴市场地区。

从国内市场看，在长三角、珠三角和环渤海湾地区软件与信息技术服务需求方 较为集中，行业发展较好，在中西部地区的发展相对缓慢，因此软件技术外包 行业在经济发展水平较高的东部城市及沿海城市发展迅速，特别是北京、上海、 广州、深圳、杭州、南京、大连等重点城市，对软件技术外包服务需求的集中 度较高。

3）中国在全球软件技术外包行业的市场地位日益增强

目前，全球软件技术外包服务产业格局正在发生重大的趋势性变化，向新 兴市场的战略转移是不可逆转的必然趋势，从而推动新兴市场软件技术外包服 务业迅速发展。中国的软件技术外包服务行业发展十余年来，行业服务层次随 行业技术水平的日益提高而逐步提升，同时拥有人才、成本、环境和基础配套 设施等优势。因此中国在全球软件技术外包服务市场中的竞争地位不断提升， 已成为国际客户优先选择的主要外包目的地之一。

4）中国软件技术外包市场集中度低，高端软件技术外包服务发展空间大

目前，中国软件技术外包市场尚处于发展期，表现为企业数量多且分散，业内具有垄断地位的领导性品牌尚未出现，品牌集中度较低。从市场进入壁垒 看，低端软件技术外包竞争壁垒较低，市场参与者众多，竞争激烈，盈利空间 微薄，随着企业竞争加剧，人力成本的升高和盈利空间的下降均将导致低端软 件技术外包市场面临洗牌。

相反，高端软件技术外包市场受市场进入门槛和客户要求严格的影响，竞争壁垒较高，竞争尚不充分。伴随国家大力促进行业发展的政策推动，中国软件技术外包行业面临调整与整合，企业面临扩张与并购， 位居产业链高端、拥有国际化视野、在模式创新、行业聚焦、应变机制等方面 先行一步的高端软件技术外包企业将赢得快速发展的先机。