TOTO 发展历程回顾：技术创新引领行业，因时而变穿越周期
   2024-05-04

TOTO 成立于 1917 年，最初名为“东洋陶器株式会社”，随后更名为 TOTO。1946年 TOTO 开始生产制造金属配件、水龙头及陶瓷品；1980 年 TOTO 推出卫洗丽产品，颠覆了传统如厕方式，以水洗代替纸擦；1990 年 TOTO 业务扩展到美国、印尼、韩国、朝鲜等；

1994 年 TOTO 将业务拓展到中国内；1993 年 TOTO 推出一体式智能座便器NEOREST 系列产品；1995 年东陶（中国）有限公司正式成立，中国成为 TOTO 在全球最主要的生产基地及重点市场；2020 年 TOTO 的卫洗丽产品全球销量突破 5000 万台。

TOTO 成立至今已有百年历史，2022 财年营收接近 7012 亿日元， 观察 TOTO 的发展历史，在日本步入存量房时代，TOTO 仍能穿越周期，实现跨越式发展的原因主要在于其持续的挖掘市场需求、技术创新引领行业发展，以及在各个发展阶段针对性的调整发展战略。

1、深挖消费者需求，产品持续迭代引领市场潮流

日本在 1975 年后人口老龄化加剧、城市化进程放缓，房地产的基本面支撑不足，日本正在发生从 “数量”到“质量”的需求的结构性变化。

考虑到市场需求的变化，TOTO 加大新产品的开发力度，1980 年 TOTO 首次推出卫洗丽智能便座产品，颠覆了传统的如厕方式，以水洗代替纸擦；1987 年，TOTO 发布首款一体式卫洗丽“QUEEN”；TOTO 在 1993 年推出了收款无水箱一体式智能座便器“NEOREST”；此后卫洗丽逐步加上了水波按摩、自动节电、360 度漩涡式冲洗、便盖自动开闭、便座自动冲洗、电解水除菌等技术，产品功能逐步完善。

TOTO 在 1980 年推出 Washlet 之后 1986 年开始在海外销售，1987 年智能马桶盖正式进入普及阶段，Washlet 在发售 7 年后（1987 年）出货量累计突破 100 万台，此后 1987-1998 年间是智能马桶盖增速最快的阶段，Washlet 累计销量从 100 万台提升到了 1000 万台。随着规模体量的扩大，Washlet 的销量增速有所放缓，到 2022 年 Washlet 全球销量达到 6000 万台。

TOTO 在 1993 年 4 月 1 日发售的 NEOREST 产品，代表 TOTO 尖端科技与设计水平的坐便器，将智能科技与高级美学融为一体，成为新一代坐便器的代表。NEOREST从第一代产品开始就奉行“无水箱”低轮廓设计，逐渐搭载了“电解水除菌技术”、“360°漩涡式冲洗技术”、“纳米抗污釉面技术”等先进技术，引领了智能座便器一体机产品发展潮流。

2、深入挖掘适老和改造消费需求，调整经营策略穿越周期

日本经济从 1990 年开始减速，泡沫破裂经济陷入长期低迷状态，由于新建建筑增长乏力，TOTO 开始强调存量建筑需求，在 1993 年提出了“改造宣言”，TOTO 在“与客户建立新关系”的口号下，开展了以展示室为核心的地域性销售活动，积极举办翻新咨询会和各种展会，挖掘翻新需求，1993 年开始 TOTO 的翻新俱乐部门店数量逐步增加；1999 年 10 月开始，在营销本部设立“联络营业推进室”，以展厅为核心的区域性销售与客户建立新的关系并重新唤起设计的需求。

2002 年，为了进一步加快改造翻新业务的发展，TOTO 与日本综合建材品牌日本大建（DAIKEN）、门窗品牌 YKK AP 组建了 TDY 联盟，实现厨卫改造品牌协同。TDY 联盟中的三家公司合作开设了展厅、组织改造博览会等其他活动，此后 TOTO 的改造翻新业务占比进一步提升，从 2002 年的 46%提升到 2009 年的 67%，此后基本维持在 7 成左右，2009 年 TOTO 的改造业务净销售额达到 2362 亿日元，此后改造业务规模及占比基本维持稳定发展，到 2023 财年 TOTO 的改造业务规模达到 3147 亿日元。

此外，TOTO 在开发适老产品方面也走在行业前列。2000 年日本 65 岁及以上人口占总人口比重达到 17.8%，TOTO 加强相关产品的开发和销售，很快对适老建筑住宅改造从 2000 年的 186 亿日元增加到 2003 年的 456 亿日元。

来源： 思瀚产业研究院 东吴证券