电商模式迭代升级，兴趣与信任电商孕育巨大空间
思瀚产业研究院    2022-09-16

随着 GDP 增长、国民消费水平升级及移动互联网普及，中国的电商市场整体规模 保持增长态势。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）及国家统计局公布数据显示， 2020 年我国网络购物用户规模达 7.82 亿，在互联网用户中占比近 80%，2020 年电子商务交易额达 37.21 万亿元，较上年增长 4.50%。

同时，中国的电商业态也走向多元，新 兴创新模式涌现。淘宝、京东等传统的中心化电商平台在“人找货”的购物模式下，依 靠对用户流量的竞价分配来变现和增长，面临流量成本走高，ROI 走低困境。随着消费者线上购物渠道分散化，消费场景碎片化，购物模式从“人找货”向“货找人”转变， 去中心化电商活力凸显。

随着行业逐渐规范，短视频和直播等形式逐渐被用户所认可， 抖音、快手在流量端迅速崛起，通过电商直播、短视频导流的方式切入电商业务，在 视频娱乐生态中通过算法推荐、私域关系，激发用户“不确定”的消费需求，提升交易 转化效率。抖音和快手于 2021 年分别提出“兴趣电商”和“信任电商”的概念，其中 并将直播电商视为兴趣电商和信任电商的主要形式之一。兴趣电商及信任电商等新业 态红利凸显，未来孕育巨大市场空间。