2023年前5个月我国服务外包产业发展情况
思瀚产业研究院 商务部    2023-06-21

2023年1-5月，我国企业承接服务外包合同额8159亿元人民币（币种下同），执行额5504亿元，同比分别增长12.3%和18.0%。其中，承接离岸服务外包合同额4636亿元，执行额3082亿元，同比分别增长12.3%和16.8%。

（以美元计，1-5月承接服务外包合同额1206亿美元，执行额818亿美元，同比分别增长7.8%和14.0%。其中承接离岸服务外包合同额682亿美元，执行额457亿美元，同比分别增长7.1%和12.5%。）

从业务结构看，1-5月，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1298亿元、563亿元和1221亿元，同比分别增长12.2%、18.1%和21.4%。其中，信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、管理咨询服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长122.4%、55.8%和53.9%。

从区域布局看，1-5月，37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额4286亿元，执行额2817亿元，同比分别增长16.4%和16.8%，分别占全国总额的92.5%和91.4%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2485亿元，执行额1622亿元，同比分别增长35.8%和19.2%，分别占全国总额的53.6%和52.6%。西部地区、东北地区承接离岸服务外包执行额分别为97亿元和88亿元，同比分别增长41.8%和27.5%。

从国际市场看，1-5月，我国企业承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为666亿元、641亿元和407亿元，同比分别增长10.8%、23.5%和15.6%，合计占我离岸服务外包执行额的55.6%。

我国承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额763亿元，同比增长21.1%，合计占我离岸服务外包执行额的24.8%。其中，承接印度尼西亚和越南离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长52.6%和49.0%。

从企业性质看，1-5月，民营企业承接离岸服务外包执行额853亿元，占全国27.7%，同比增长11.4%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1486亿元，占全国48.2%，同比增长20.4%，比全国平均增速高出3.7个百分点。

从吸纳就业看，截至2023年5月底，我国服务外包产业累计吸纳从业人员1523.5万人，其中大学及以上学历986万人，占64.7%。1-5月，服务外包新增从业人员26万人，其中大学及以上学历20万人，占76.1%。