1、项目的基本情况
信息化建设项目实施主体为柳药集团及其全资子公司桂中大药房,项目总投资为 10,000.00 万元。资金主要用于数据中心机房扩容改造、硬软件设备的投入,投资建设期 3 年。通过项目的实施提高公司信息化能力,从而推动公司业务可持续发展。
2、项目主要建设内容
本项目将对公司柳州总部数据中心和南宁数据中心进行扩容改造,新增相应的设备。同时采购研发工具和软件系统,建设集团数据中台,开展智能云服务平台、零售数字化管理系统、互联网医疗+慢病管理系统等研发应用,落地大数据精准服务、人工智能决策,全面提升公司信息化水平,助力公司业务数字化转型和运营效率提升。
3、项目投资概算
项目总投资为 10,000.00 万元。
4、项目建设的效益分析
本项目并不单独产生直接的经济效益,本项目建成后,有助于提升公司信息化水平和运营管理效率、降低企业经营成本。
5、项目用地、项目备案、环评等报批事项
本项目不涉及新征用地,拟计划利用柳州总部数据中心现有场地和南宁数据中心现有场地,截至本报告公告日,项目备案和环评手续(如需)正在准备过程中。
6、项目建设的必要性
(1)提升数据中心承载能力,满足公司业务发展需要
公司目前拥有双数据中心机房,分别位于南宁和柳州,承载着集团各业务板块、运营环节的数据存储、分析处理和共享交换的职能。随着公司规模持续扩大,以及近年来公司实施了供应链延伸服务、处方外延、互联网+医药、中药溯源等一系列增值服务,所产生的供应链数据、门店经营数据、物流仓储信息、会员服务数据、后台管理及市场数据快速增长。公司现有的数据中心已难以支持未来持续增长的数据存储需求。
同时为提高公司服务精准度和效率,为公司业务开展提供决策依据,公司需要对各业务环节形成的大数据资源进行加工、分析,挖掘其中潜在的大量商机。因此,公司急需对数据中心进行扩容升级,提高中心承载能力和运营处理能力,以满足公司未来业务发展需要。
(2)助力零售业务数字化转型,推动零售业务高质量发展
目前,公司已经形成了覆盖广西并拥有 700 多家门店的连锁经营网络,未来还将进一步拓展门店规模。近年来,公司通过处方外延项目推动零售药店与公立医院互联网医疗平台的对接,并自建实体互联网医院推动互联网医疗服务与自营网上药店和实体门店服务的衔接,构建“新零售”业态。门店的持续增加和新业务的开展,迫切需要通过信息化提升门店运营管理效率,实现门店采购、商品、配送、会员、营销策划的统一高效管理。
本项目的实施通过对经营各环节的海量数据的整理、分析,高效挖掘有价值的信息,利用大数据+人工智能在门店商品组合、陈列设计、门店选址、价格设置、零售拣选配送等方面支持人工决策,为会员和慢病建档客户提供精准服务。此外,本项目还将建设升级云健康服务平台、互联网医疗平台 2.0、慢病管理平台等,形成一站式诊疗、用药、健康服务、配送服务闭环,有助于提升客户粘性和满意度,推动公司零售业务高质量发展。
(3)建设集团数据中台,提升企业运营效率,实现智能化管理和决策
公司经过多年自主研发,已逐步建立包括流通 ERP 系统、生产 ERP 系统、WMS/WCS 物流信息系统、零售管理系统、财务管理系统等在内的覆盖公司核心业务的内部信息管理体系,并研发实施了供应链管理平台、供应商服务系统、溯源服务系统、处方流转平台、互联网医疗平台等外部互联共享平台,能够有效支持公司各项业务的持续开展。
本项目将在此基础上建立集团数据中台,通过数据中台的建设实现公司不同时期所建设的内外信息系统的数据互联,搭建集团大数据基础底座,形成集团内部数据资源枢纽,进而进行有效的数据存储、整理、交互检索,利用有效数据为企业运营管理和业务发展提供支持,最终实现公司决策和治理的数据化、智能化,适应未来数字化健康服务发展需要。
7、项目建设的可行性
(1)国家产业政策的支撑,奠定政策基础
为鼓励医药流通企业加快数字信息化转型,2021 年商务部发布的《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》指出:加快 5G 网络、大数据等技术应用,优化药品流通传统模式,实现要素、结构、流程、服务的迭代式升级。推动行业进行数字化改造与升级,促进企业“上线上云上平台”,深化市场营销、运营管理、仓储物流、产品服务等环节的数字化应用。
2021 年,国务院办公厅发布《关于“十四五”全民医疗保障规划的通知》,提出加快医保信息化建设,全面建成全国统一的医疗保障信息平台。依托全国统一的医疗保障信息平台,建立救助患者医疗费用信息共享机制。将医保管理服务衍生到“互联网+医疗健康”医疗行业,形成比较完善的“互联网+医疗健康”医保政策体系、服务体系和评价体系。国家一系列鼓励政策推动了医保平台的信息化,鼓励医药流通行业的大数据技术应用,为项目奠定了良好的政策基础。
(2)公司具备较强的信息系统研发能力和丰富的信息化建设经验
公司多年来在信息系统建设方面持续投入,已组建有近百人的信息系统研发实施团队,拥有一批包含了 JAVA、微服务、区块链、DBA、网络安全等专业的技术人才、高级工程师等。从引进到自主,公司近几年信息系统不断升级,并为客户提供信息化建设方案,积累了丰富的信息系统实施经验。公司已实现了 WMS仓储系统的全自主化,自主研发了互联网医疗系统、医院供应链管理平台、中药MES 系统(生产执行系统)等并取得相关软件著作权。公司还根据内部管理需要不断完善信息平台功能,提高企业运营管理效率。
此外,公司软件系统还通过了 ISO/IEC 27001:2013(信息安全管理体系国际标准认证)、GB/T22080-2016(信息安全管理体系国家标准认证)、ISO/IEC 27701:2019(隐私信息管理体系国际标准认证)等三项认证,在信息安全管理及客户隐私保护管理方面达到国际标准,确保信息安全以及运营系统的可靠、稳定。公司较强的信息系统研发能力和丰富的信息化建设经验为本项目的有效实施提供良好人才基础和技术储备。
(3)互联网+医药体系的基础搭建为项目提供优质数据资源
公司积极应用互联网思维,加快自身传统批发零售业务的数字化转型,在批发端公司通过智慧供应链体系建设,建立与上游药械供应商、下游终端客户的数据互联共享;在零售端通过处方外延项目建立零售系统与医院互联网医疗平台、城市公共服务平台的对接,并完善自身会员系统、慢病管理系统、医药电商系统等,形成服务闭环和私域流量。同时,公司打造柳州首家具备互联网医院资质的民营医院,以实体医院为载体,互联网医疗平台为抓手,实现线上医疗服务与零售端实体门店服务、公司配送业务协同。
此外,公司近年来已组建慢病专家团队,设立患者管理中心,开展健康咨询服务、用药跟踪服务、健康到家服务、健康检测服务等。公司通过这些系统的搭建应用和专业健康增值服务的开展,掌握自身业务发展所需的信息数据资源,为本项目数据中台和人工智能决策提供优质信息数据来源,并为未来项目落地后开展精准服务做好专业团队基础。
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