①银行 IT 涉及技术范围广,技术整合性、可靠性高
在通讯网络高速发展、智能手机大范围普及、互联网金融持续升温的背景下,银行业对多元化业务渠道需求愈加增长,我国银行 IT 解决方案行业涉及的技术范围亦越加广泛并持续拓展。
而银行 IT 系统处于一个不断开发、升级改造的过程,以前孤立运行的各个 IT 系统需要不断整合,不同年代、不同技术开发的多个系统必须可以同时提供服务,这就对技术的整合性提出了较高要求。另外,银行 IT 系统管理数目庞大的资金以及客户资料,其对银行 IT 解决方案供应商安全性、可靠性以及保密性要求极高。
目前银行 IT 解决方案不仅是根据银行业务的需求进行定制开发,分布式架构在信息技术行业的广泛应用,云计算、大数据、人工智能、区块链、5G 等新一代信息技术的应用不断刺激银行 IT 解决方案的更新迭代,也作用于银行业务的推进,促进银行业务种类和服务渠道的多样化。
② 银行 IT 需求受政策变化及业务场景变化影响
银行作为金融行业最大的细分领域,受政策和业务场景变化影响,其 IT 需求也会受到不断的驱动。近年来,国家高度重视银行信息化能力建设,出台多项政策持续推动银行数字化转型升级。2017 年,国务院发布《新一代人工智能发展规划》,指出要创新智能金融产品和服务,鼓励金融行业应用智能客服等技术。
2019 年,中国人民银行发布《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021 年)》,提出银行要主动适应数字经济环境下市场需求的快速变化,借助机器学习、生物识别、自然语言处理等新一代人工智能技术,打造差异化、场景化、智能化的金融服务产品。
2020 年,中国人民银行、银保监会、发改委等八部门联合发布《关于进一步强化中小微企业金融服务的指导意见》,鼓励商业银行运用大数据、云计算等技术建立风险定价和管控模型,改造信贷审批发放流程。
③ 银行 IT 解决方案定制化开发模式
银行 IT 解决方案的定制化开发体现在两个方面,一方面大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村信用社等不同银行业务范围、业务量及在 IT解决方案方面的投入能力存在区别,对 IT 解决方案的需求存在明显差异;另一方面,一家银行的运营及业务管理会随着市场发展及自身战略的变化而不断变化,所以其对应的 IT 解决方案也需及时更迭以满足银行业务的需求。