金融行业数字化发展特点及趋势
思瀚产业研究院    2023-08-18

近期，银行业数字化转型呈现出一些较为突出的特征，并将对未来金融信息化发展带来直接影响：

1）数字化转型逐步深入到获客、服务、经营、运营、管理等金融机构业务全流程，业务数字化、数字化服务、数字化经营、数字化管理、数字化金融监管正在重塑金融行业格局。

2）网点数字化转型，正在构建全场景、全渠道、全天候、线上线下一体化的客户服务体系，全面提升客户体验和业务效能。

3）全面构建开放银行生态系统，“场景+金融”理念得到高度认同。开放银行让银行从自己独立提供产品、服务，逐步转变为在场景中提供银行产品和服务， 金融机构越来越重视将金融服务嵌入生活场景中，加速布局场景生态。

4）产业链金融快速发展，加强对制造业、绿色经济、科技创新、普惠金融等领域的服务支持。

5）完善数据治理体系。数字化在推动金融业务模式创新、提升金融服务效率同时，也使得风险形态、路径和安全边界发生了变化，数据安全、隐私保护成为必需面对的新课题。

6）数字化转型在自主创新基础上发展更稳健。金融行业聚焦前沿技术，优 化自主可控产业链，信息技术应用创新进入加速期。

7）数字化、智能化风控，使得银行风险管理前移，并融入全业务流程。

8）数字人民币重塑支付市场格局。数字人民币进入全场景试点阶段，逐步形成了一批可推广、可复制的应用模式。