检验检测和认证行业特点
思瀚产业研究院    2023-11-27

（1）公信力是检测认证机构的立足之本

检测认证机构出具的检测报告或认证证书主要应用于新产品上市准入许可、招投标、产品质量认证、政府质量监督等领域，具有“证明”或“公证”作用。由于第三方检测认证机构以独立于买卖双方或监管双方的身份开展检测认证活动，出具的检测认证结果更具有公证性，与此同时，品牌公信力成为了第三方检测认证机构的立足之本。

品牌公信力是检测认证机构在经营过程中历经市场的长期考验逐步建立起来的，只有持续保持较高市场公信力方能得到客户的广泛认可，进而逐渐扩大市场份额，在市场竞争中处于有利地位。特别是对于成立较早的机构，通过长期为客户提供准确、公证的检测认证报告以及优质的服务构建自己的品牌形象和公信力，扩大对于检测领域的覆盖范围，进而形成先发优势。

（2）专业技术能力是检测认证机构的核心竞争力

检测认证机构是提供检测认证技术服务的专业机构，其核心竞争力的外在表现是检测认证结果所具有的公信力，内在原因则是具备专业的技术能力，主要体现在检测认证方法的先进性、新检测方法的研发实力、技术人员丰富的经验、检测认证覆盖领域的广泛性、检测设备的先进性和专业运营管理体系的有效性等方面。

（3）细分领域众多、客户群体广泛

检测认证服务行业涉及众多领域，如汽车制造业、工程机械、特种设备、电子产品等，具有客户数量多且客户群体广泛的特点，且不同客户间在检测认证产品的规格型号和性能参数方面存在明显差异。因此，检测认证机构不仅需要掌握相关产品的全部技术特征，包括标准要求、技术方法、数据分析等诸多方面，还要具备丰富的专业经验和检测手段，以满足不同厂商多样的产品检测认证需求，为众多客户提供快捷、高效的技术服务。

此外，部分检测认证机构仅具备单一领域的检测认证资质或能力，经营发展易受某一行业波动的影响。相比之下，具备多领域检测认证能力的综合性检测认证机构则具有较强的抗风险能力，不同领域之间的检测认证业务也可以起到互相促进的作用。

（4）完善的质量控制体系是发展的关键

由于检测认证机构的主要职能是出具公证的检测报告和认证证书，而且每年出具的报告和证书数量较大，因此，为保证每一份报告和证书的质量，检测认证机构应当建立严格、完善的质量控制体系，包括编制质量手册、引入信息化系统、建立多级报告复核制度等一系列质量控制措施，尽量避免检测数据或认证结果出现错误的情形和检测认证过程中不规范的行为，力争为客户及相关方提供专业、准确、满意的服务。

（5）资金密集型行业

检测行业为资金密集型行业，检测机构需要投入大量资金用于建设检测场地并配备各种专业检测仪器设备，拥有先进的检测仪器设备能够为客户提供更准确、更全面的检测服务。同时，检测机构为满足日益增长的检测市场需求，需要不断加大对检测场地、仪器设备和专业技术人员的资金投入，雄厚的资本实力有助于其快速发展。