电信行业发展进入 21 世纪以后,增值电信业务同传统的基础通信业务一样, 成为电信运营商的重要服务和手机用户的核心需求。 自 2000 年起步以来,我国增值电信业务市场保持快速发展,业务种类增长迅速。
增值电信业务在发展初期受限于移动通信宽带技术的限制,主要侧重于固定增值业务,以固网、固话终端为基础,逐步向彩信、手机铃声等移动增值业务 延伸。
2010 年以来随着智能终端和移动互联网产业的快速发展以及通信网络的全面覆盖,增值电信业务的服务范围也随着上述产业格局的变化迭代升级,其服务内容及展现方式从2G时代简单的彩信、彩铃等发展至3G时代包括游戏、视频、 图片、音乐、文字等多种类型的信息服务,再升级至 4G 时代在线大型手游、高 清视频、高清图片、高清音乐、移动支付、直播等高质量信息的实时推送和高效的用户交互,包括生活服务、文化娱乐、新闻资讯、社交互动等各领域的应用场景迅速发展与扩张。
增值电信行业商业模式和服务内容的发展把握了移动互联网 相关技术进步的机遇,极大地满足了终端用户个性化和多元化的消费需求。
增值电信行业各阶段的主要服务形式