2023年中国药店行业竞争格局及发展趋势
思瀚产业研究院    2023-12-21

药店是指直接为消费者提供药品、医疗器械、保健品等医药健康产品的药品经营企业。药店作为服务性的行业，其提供的核心产品，即消费者希望从药店获得的基本效用或利益，就是方便快捷的健康产品供应和咨询服务，是在有形的产品实物基础上提供的无形服务。

药店所提供的一切服务和实物供应都需围绕消费者所需要的最为方便、满意的实物供应和用药咨询服务展开，凡是能够满足消费者需要的产品项目都能获得青睐，为企业带来经济效益和社会效益。

此外，药店作为零售行业，直接面向服务于广大消费者，是销售药品的商业企业，有着与其他一般零售商业企业不同的特点，药店经营必须持有药监局颁发的药品经营许可证，从业人员需持有上岗证。

药店行业政策分析

医药改革政策：近年来，我国政府对医药行业进行了持续的改革，包括药品价格、流通方式、医保支付等方面的改革。这些改革对药店行业产生了深远的影响，包括药店经营成本的增加、药品价格的调整、医保支付方式的改变等。

医保政策：医保政策是药店行业的重要政策之一，它涉及到医保支付、医保定点药店管理等方面。近年来，我国政府对医保政策进行了多次调整，包括医保支付方式的改革、医保定点药店的管理等。这些政策对药店行业产生了积极的影响，包括提高了药店的议价能力、促进了药店的规范化管理等。

药品监管政策：药品监管政策是保障药品安全、维护公众健康的重要政策。近年来，我国政府加强了对药品的监管力度，包括药品审批、药品生产、药品流通等方面的监管。这些政策对药店行业产生了积极的影响，包括提高了药店的准入门槛、加强了对药店的监管等。

医药流通政策：医药流通政策是影响药店行业的重要政策之一。近年来，我国政府对医药流通方式进行了改革，包括推行药品流通现代化、加强药品流通监管等。这些政策对药店行业产生了积极的影响，包括促进了药店的规范化管理、提高了药品流通效率等。

药店行业产业链分析

药店行业产业链主要包括药品制造、药品批发、药店零售和消费者等环节。在药品制造环节，主要包括原料药、辅料、制药设备等供应商以及药品研发、生产、质量检测等制药企业。药品批发环节主要包括医药流通企业、医药代理企业、医院等机构。药店零售环节主要包括单体药店、连锁药店及网络药店等经营模式。

随着医药行业的不断发展，药店行业的上游药品制造和批发环节将不断壮大。中国化学制药行业市场规模在近年来持续增长，从2016年的7226亿元增长至2022年的8839亿元。未来，随着市场需求不断释放和医疗水平不断提升，化学制药行业市场规模将继续呈现上升趋势，预计2023年达到9148亿元。

药店行业现状分析

我国药店数量也在近十年持续提升，总量在2022年达到了62.3万家，店均服务人数约2265人。相比较而言，美国药店店均服务人数为6250，日本调剂药局店均服务人数2299人。中国零售药店整体数量上已经趋近饱和状态，带来日益激烈的竞争。我国药店连锁率在近年来持续增长。根据相关数据，2022年全国药店连锁率达到57.8%，比2021年增加了0.6个百分点。这表明越来越多的药店开始采用连锁经营模式，以提高经营效率和服务质量。

中国药店(包括线上、线下)的市场总体规模在2022年达到了8725亿元，2018-2022年CAGR为10.5%。其中，实体药店占比七成，规模达到了6117亿元，2018-2022年CAGR为4.1%;线上药房占比三成，规模达到2608亿元，2018-2022年CAGR为41%。

药店行业市场结构

线上药房的快速增长是药店整体规模保持增长的重要驱动因素，各大医药电商平台的快速发展和消费者行为习惯的改变加速了线上渠道的快速扩张。自2014年以来线上药房对整体药店的销售增长贡献度快速增长，并在2021年达到了82.1%，而线上药店的整体销售占比也快速提升到了近30%。

药店行业行业竞争格局

随着药品零售行业的快速发展，市场竞争日益激烈。国内外企业和资本纷纷涌入药品零售市场，导致市场份额争夺加剧。如何在激烈的市场竞争中立足，是药品零售企业面临的重要挑战。

目前，中国药品零售行业呈现出规模化、集中化和多元化的发展趋势。随着药店连锁品牌的不断扩张，单体药店的数量逐渐减少，连锁药店成为市场的主导力量。同时，网上药店、社区药店、平价药店等新兴业态不断涌现，进一步丰富了药品零售市场的多元化。

在药品零售行业中，市场竞争日益激烈。一方面，药品零售企业之间的竞争越来越激烈，各企业通过提高服务质量、加强品牌建设、拓展销售渠道等方式来争夺市场份额;另一方面，大型连锁药店开始崛起，通过规模化经营和多元化销售模式，不断挤压中小药店的生存空间。

我国药品零售行业主要分为医疗终端和零售药店两个市场，药品零售药店分为单体药店、连锁药店及网络药店三种经营模式。单体与连锁药店都属于线下实体店，连锁药店由总部集中管理并统一采购药品，平均采购单价与物流成本较低，具有规模效应且规范程度高，相比之下，单体药店无此类资源优势。

药店行业未来发展趋势

专业化服务需求推动药店转型。零售药店的专业化服务水平是药店提升服务质量、增加消费者粘性、提升品牌差异化竞争优势以及专业化形象的重要手段。

近年来，我国药品零售药店专业化服务需求已愈加凸显。一方面，随着零售药店同质化竞争的日趋激烈以及消费者健康意识不断增强，传统药店的服务范围与深度已限制其未来可持续发展水平，因此零售药店正逐步从以商品销售为中心向以消费者专业化服务为中心转型，以寻求新的利润增长点。另一方面，我国人口众多，人均医疗资源相对较低，并受分级诊疗政策快速落地、各级医院医疗费用不断提高等因素影响，我国消费者就医习惯已发生改变。

在未来，药品零售企业将更加注重多元化经营模式的发展。通过拓展业务范围、增加服务项目和提高服务质量等方式，实现由单一的药品销售向综合性健康服务的转型。例如，药店可以引入健康食品、保健品、医疗器械等产品线，提供专业的健康咨询和疾病管理服务等。

随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧，药店将向提供全方位健康服务的方向转型，包括预防保健、慢病管理、健康咨询等增值服务。同时，行业集中度将进一步提升，大型连锁药店将占据更大市场份额，数字化和智能化技术也将在药店运营中发挥越来越重要的作用。