过去十年间,随着中国经济从高速发展阶段向高质量发展阶段转变,汽车市场亦由供给端及政策端协同驱动下的快速增长期,转变到经济放缓、需求预支等共同影响下的变革调整期。此外,突如其来的新冠疫情让汽车市场更是受到供应链中断、生产停摆、消费需求降温等影响,使得整体销量增长乏力。
基于此背景,车企在存量市场竞争中面临严峻的挑战,销售模式、渠道和营销手段亟需变革。 在互联网时代下,消费者已不再被动地接受相关信息,而是更在意信息的客观性、来源的多元性与沟通的互动性。从车企市场营销的角度来看,由于触达用户的触点不断增加,考虑到投放成本和效果,车企可通过多样化且高质量的内容生成及呈现方式,传递直观易懂、中立客观、感染力强且信息量丰富的内容,潜移默化影响用户的汽车消费观并通过持续互动如点赞、留言、发弹幕等,让内容成为用户的“社交谈资”。
基于此,未来车企的营销内容形式将从单向的广告传播向更具有互动性的形式转变(如直播互动、短视频等),并借此与用户拉近距离以形成更高效、高频的互动形式。