移动互联生态从 App 走向多 Agent 协同
思瀚产业研究院    2025-09-19

App 时代：生态以应用程序为中心。用户是“驾驶员”，必须主动发现、下载、打开不同的 App，并在其中手动操作来完成目标。每个 App 是一个信息孤岛，数据和服务被封装其中。生态的本质是 “人找服务”。

多 Agent 时代：生态以智能体为中心。用户提出目标，由一个主 Agent（如手机 OS 中的超级 AI 助手）协同背后无数个垂直、专业的 Agent（服务 Agent）自动完成任务。用户从“驾驶员”变为“指挥官”。生态的本质是“服务找人” 乃至 “服务自动执行”。

人机交互界面将走向 SMUI 空间多模态交互方式：从被动跟随的 GUI（图形用户界面），叠加将主动发起的 SMUI（空间多模态交互界面）；从多点触控变为多模态交互（眼动、手势、体态、自然语言，以及周边环境信息）；从统一的交互界面变为基于场景和用户个性的生成式界面。

用户体验：端到端任务执行成功率成为核心指标

移动互联网向行动网络转型，“端到端（E2E）任务成功率”将成为行动能力最核心的指标，直接决定 Agent 时代用户入口的掌控权。多智能体协同的竞争力构建属于系统工程，多智能体系统的核心竞争力 = 强大基础模型 ×( 协同框架 + 专业分工 + 学习机制 + 安全信任 )。

这是一个乘数效应，而非加法效应。其中任何一项成为短板，都会严重制约整体能力的释放。因此，未来的竞争将不再仅仅是“谁的大模型更优秀”，而是“谁的系统工程能力更强”。包括；架构设计能力、生态建设能力、运营与进化能力、安全治理能力等。

商业模式：从注意力经济（广告）转向直接价值交换

传统基于消费者注意力的广告模式，可能不再适用于多智能体协同生态。更直接的价值交换模式将涌现出来：比如智能即服务（API 和Token 调用），基于委托任务成功的支付（按任务成功率而非时长付费）等。

部署策略：端云协同是新生态的最优解

云侧智能体适合复杂长时间任务，算力更强，易于跨平台适配；端侧智能体可以快速响应简单的任务，实现低时延、低成本、高隐私安全。端云协同可以最大化发挥“端侧快”和“云侧强”的优势，同时解决信息安全隐患、云端算力成本过高等问题。

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