整合营销传播服务行业发展趋势
思瀚产业研究院    2023-03-08

（1）数字化转型助力企业提升品牌力、提高企业管理效力、增强企业社会责任感

近年来，“新基建”的推进正助力我国数字经济的蓬勃发展，而其中的新技术也正不断驱动营销立体化、智慧化，不断拉近品牌与用户之间的距离，助力品牌实现“人、货、场、内容”营销要素的精准匹配，全方位提升营销效率。一方面，品牌营销的立体化主要体现在场景、触点及洞察等方面。广告主通过 5G、大数据、物联网及云计算等新技术，实现不同时间、不同场景的多维渠道中实时数据的采集、处理及分析，从而快速感知并相应客户需求的变化；另一方面，品牌营销的智慧化主要体现在精准、决策、实时等方面。

广告主通过人工智能、边缘计算等新技术提高对识别、场景适配、触点时机等营销环节的精准度，并实现内容智能投放，效果评估等智能决策，同时将营销策略的实时动态调整贯穿整个营销链条中，由此实现营销效能的最大化。

《国家“十四五”规划纲要》明确提出，充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎。未来，随着新技术的日益成熟，品牌营销的数字化程度也将愈发加深，新技术对于品牌自身和营销行业而言都将是新时代下突破现状的重要抓手。

（2）构建“AI+业务+数据”驱动的技术平台+轻定制化 SaaS 应用，为客户提供实时敏捷高效服务

面对客户多元化、精准化、差异化的服务需求，营销行业公司持续围绕客户对营销目标、营销策略、营销创意、用户画像、营销效果 ROI 的量化、方案优劣对比和投放数据、监控数据等方面需求进行探索。在此背景下，营销服务公司构建以“AI+业务+数据”驱动的技术平台是提高其核心竞争力的关键措施，通过技术平台可以实现描述服务内容、展现服务成果、积累服务数据、存储数字资产等功能，既能减少沟通成本，提升协作效率，还可以让各条业务线通过技术平台随时调取公司资源，快速响应客户的需求，提高服务质量。

另外，产业互联网时代下营销服务 SaaS 化是趋势，差异化、定制化是产品核心竞争力。SaaS 在帮助企业进行数字化转型同时，很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。目前营销 SaaS 化发展的主要驱动力来自于三个方面：

（1）营销数字化同时销售线上化，营销行为以及销售数据在线上沉淀，为营销 SaaS 积累数据资源。

（2）中小广告主对于营销服务的需求一直存在，对于专业服务的付费意愿也在增强，有望拉动营销 SaaS 化。

（3）互联网流量红利消失，从厂商自身发展角度来看，也在不断探索从 TO C 到 TO B 商业模式的切换，有动力推出营销 SaaS 产品。

（3）新兴技术驱动下，内容营销的方式越来越多样化，新营销场景下用户体验更加舒适及便捷

从图文、音频到视频和短视频，再到近年兴起的直播，内容营销的方式越来越多样化。同时，不同的内容营销方式的边界正在不断融合和相互渗透，而优质的内容成为链接不同内容营销形式的基础。传统营销手段已无法满足广告主对营销效果的要求，短视频、直播等信息流互联网平台的出现深度改变了内容营销的行业格局，并正在逐步成为品牌营销的新增长点。

根据第 49 次《中国互联网络发展状况》统计报告中的数据，截止到 2021 年 12 月，我国网络视频（含短视频）用户规模达 9.75 亿，较 2020 年 12 月增长 4,794 万，占网民整体的 94.5%。其中短视频用户规模为 9.34 亿，较 2020 年 12 月增长 6,080 万，占网民整体的 90.5%；直播方面，我国网络直播用户规模达 7.03 亿，较 2020 年 12 月增长 8,652 万，占网民整体的 68.2%。

其中，电商直播用户规模为 4.64 亿，较 2020 年 12 月增长7,579 万，占网民整体的 44.9%。未来，随着短视频及直播内容对用户的渗透率持续加深，以短视频、直播为主的信息流媒体将加速推动内容营销行业新一轮的变革。

广告主为了在新环境中利用有限的流量资源实现最大程度的曝光度和转化率，使得营销场景的虚拟化进程在线下活动受到限制的情况下得到重点关注。如沉浸式直播间利用 3D 建模、VR、AR 等技术构建极具渲染力的虚拟场景，实时渲染、跟踪，将产品与空间融合，打破时空限制的同时，以新颖、逼真的场景充分发挥营销创意，带给消费者感官冲击，带动消费。如今，房地产业、汽车行业、餐饮业、家具业、服装业纷纷开始尝试虚拟营销场景，其对内容或服务的立体展示，以及对故事的描绘，将赋予营销广告沉浸式的体验，让品牌更加充满故事感和价值感。

科技发展日新月异，驱动着行业的发展变革，也极大的改变了人们的生产生活方式，为人们带来更加舒适、便捷的生活体验。

编辑：卢象升

来源：思瀚产业研究院 国安达