Walmart对产品不合格、退换货、质量纠纷等相关情形的监管措施
思瀚产业研究院    2023-07-07

根据 Walmart 官方网站公示的市场退货政策等平台政策，当买家收到的商品存在尺寸错误/不合适、迟到、质量不高、缺少零件或说明、损坏等情况，买家可以要求退货。卖家也可以选择让客户获得退款而不必退货。

同时卖方可以通过卖方中心提供足够的证据来质疑客户提供的任何理由。Walmart 将审查这些请求并确定适当的行动，同时还要监视卖方的表现以防止上诉过多。

根据上述平台的相关规则，若公司的店铺被相关平台认定违反该等平台规则，可能导致公司出现店铺关闭甚至被迫停止经营等可能对公司经营情况造成不利影响的情形。