近年来电商渠道快速发展,为家具行业拓宽了新的销售渠道。消费者的购物 习惯也在发生改变,越来越多的消费者通过电商平台购买家具产品。根据国家 统计局数据显示,2021 年中国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重达到 24.5%;同时,疫情加速国外消费者购物习惯改变,国外市场的电商渠道渗透率加快提升,根据美国 DigitalCommerce360 相关报告,2021 年美国电商 销售额占零售总额的比重达到 19.2%。
线上销售已成为中国家具企业内外销的重要渠道。 消费群体年轻化,展现出新的消费特点。近年来消费者对座椅产品的设计、 品质和功能提出更高要求,越来越注重外观美观度、人体工程学设计、环保及材料创新,中高端座椅产品的需求将逐步增加。
随着 80 后、90 后成为新一代消 费主力,客户需求呈现出多元化、个性化趋势,消费者购买家具产品已不再满 足于产品的实用性,而是倾向于购买和使用综合品质更高、更个性化、符合时 代美学特性的产品,“颜值第一”已成为办公家具的发展趋势,并朝着定制化方向发展。