兴趣与信任电商兴起，孕育电商行业巨大新空间
思瀚产业研究院    2022-09-16

2021 年 4 月抖音电商召开生态大会，首次提出“兴趣电商”概念，即 “一种基于用户 对美好生活的向往，核心在于主动帮助消费者发现潜在需求，提升消费者生活品质的 电商模式”。传统的“货架电商”通常需要消费者有明确的购买需求，进而产生主动搜索， 而不同于确定性的购物需求，兴趣电商为激发式购物，利用算法实现精准推荐，在用户没有明确消费计划的情况下激发其购买兴趣。

兴趣电商体现出“从搜索逻辑到激发逻辑、从商品思维到内容思维、从 B 端视角到 C 端视角”等新型电商运营特点。抖音电商 2020 年 GMV 超过 5,000.00 亿元，同比增长 11.50 倍，2021 年计划突破万亿 GMV（数 据来源：LatePost 数据）。根据中信建投预测，抖音的 GMV 在 2023 年预计达到 5 万亿 在可电商化社零中的份额合计约 18.2%，未来抖音将成为各大主要电商渠道中增速最 快的平台之一。

兴趣电商的生意逻辑

资料来源：2021 抖音商家自播白皮书

2021 年 3 月快手电商“引力大会”首次提出“信任电商”概念，即“基于信任关系的电商模式，创作者与消费者之间通过内容与互动沉淀信任，进而产生购买行为”。由于内 容创作者与消费者之间较强的信任关系，快手电商粉丝粘性较大，进而私域流量价值 较高，这使得私域成为信任电商中关键环节。快手电商中的卖家可以通过私域提升复购，实现长久稳定的经营收益。快手电商 2020 年 GMV3,812.00 亿元，同比增长 5.40 倍，预计 2021 年电商 GMV 达到 6,500.00 亿（数据来源：快手公告），另中信建投预测 2023 年快手的 GMV 为 1.2 万亿，在可电商化社零中的份额约为 3.7%，。

快手基于信任关系的“信任电商”