医疗健康产业信息化系统升级建设项目可行性研究报告
思瀚产业研究院 国科恒泰    2023-07-05

1、项目建设的必要性分析

（1）强大的信息化系统支撑公司不断丰富“一站式分销平台+院端服务平台”商业模式内涵

公司凭借管理团队多年的从业经验，为产业链上下游提供仓储物流配送、渠道管理、流通过程的信息管理及院端SPD 等多项综合服务。自成立以来，公司上游合作的生产厂商数量及代理品牌、下游覆盖的经销商及终端医疗机构数量逐年稳定增长，公司的商业模式得到了产业链上下游参与者的广泛认可。

公司针对不同类型的产品、客户提供批发、长期寄售、短期寄售或院端服务等丰富的业务模式，而不同销售模式的业务流程具有较大的差异，货物、信息、票据的流转方式也不尽相同，同时，公司跨区域分布的仓储网络，多样化的品牌和产品线，在多种销售模式并行的业务体系下，进一步增加了信息系统的负担。

因此，随着公司业务规模的快速扩大及创新商业模式的快速升级和变化，对现有的信息化管理要求越来越高，公司需要一套功能更加强大的运营管理系统，从而满足发展的需要。

未来公司将继续完善“一站式分销平台+院端服务平台”商业模式内涵，逐步发展成为全面的医疗器械数字化供应链综合服务商。本项目的实施，将促进公司以 ORACLE ERP 为企业应用核心系统，集成主数据及质量管理系统、协同一体化办公系统、合同管理系统，人力资源板块的人才资源、人才发展、绩效管理等系统，物流板块的冷链系统、配送系统、物流机器人等系统，财务板块的资金管理、费控管理、税务管理、合并报表等系统，对公司现有的信息化管理系统进行全面升级。

结合公司发展过程中的各类业务场景，搭建一套统一的业务前台，支持业务、物流、财务等各种商业模式场景，并提供数字化展现平台，满足数字化决策及物流数字化调度的能力要求，实现公司内部的所有系统间高度集成、协同一致，从而提升公司经营管理、经营分析及物流精细化管理及敏捷作业能力，为公司不断创新的商业模式提供强大的信息化系统支撑。

（2）共享上下游供应链数据，协助政府透明化监管，有效促进国家医疗健康产业政策落地

公司处于供应链的中间环节，上游有生产厂商，下游有经销商以及医疗机构，一方面需要建立和加强合作伙伴的绩效评估体系，以及信用管理体系，以提高供应链环节中的交易效率，降低管理成本，提高风控能力，另一方面还需要在风险控制范围内，为合作伙伴提供更为便捷高效的良好服务，提高合作粘性。因此，公司需要强大的信息化系统实现对上下游有效的管理。

本项目将整合医疗行业全产业链的应用需求，上至供应商（含进出口业务服务），下至医院终端或患者，提供全面的前台应用服务、大数据服务、智能化物流服务，努力创建符合行业特点的、服务于医疗全行业的行业云服务。

通过打造一个服务于行业生态链的全新数字化生态平台，赋能于行业生态中的生产商、经销商、服务商、医院、保险机构及医生等市场参与者，提供完善的数字化供应链综合服务功能，实现供应链的全程可视、全链追溯、供应链协同 CPFR（协同、预测、计划、补货），提高整个产业链的效率和效益、改善医疗健康大环境，提高渠道商的合规经营标准，为国家医疗健康产业的政策有效落地和透明化监管提供信息支撑。

（3）建立信息安全保障机制，维护公司信息安全

公司作为高值医用耗材流通领域的领先企业，信息化建设一直处于行业的领先地位。随着公司信息化系统针对上下游供应链的打通，未来越来越多的生态伙伴将被纳入公司的整体信息化系统中，公司未来的信息化系统必然愈加开放且依赖互联网。本项目的建设，将为公司核心数据提供加密保护，建立防黑客、反病毒、控制入网访问、防火墙等多种机制，满足公司丰富网络信息安全防护措施的需求。此外，本项目还将建立异地灾备系统，提前建立系统化的数据应急方式，以应对程序破坏、文件损毁、人为误删误改等意外的发生。

（4）顺应行业趋势，建设医疗器械行业大数据

目前，我国医疗数据由于地域、行业分割，存在众多信息孤岛。一方面，各地医疗机构的信息系统由多个信息化厂商提供，缺乏统一的建设标准指导导致接口各异；另一方面，医院部门之间、医院之间数据不开放，共享难。

同时，医疗子行业间数据也存在割裂的现象。医疗服务机构数据、药店数据、医药研发数据、商业保险数据等系统接口未打通，不能形成数据闭环。随着医疗信息化建设的持续投入，医疗行业数据融合是发展的趋势，医疗行业大数据建设将成为业内潮流。

通过本项目的建设，公司将全面整合供应链各环节，在一定程度上可以掌握从生产厂商到销售渠道，再到终端医院及患者群体的交易结构化数据及非结构化数据，通过大数据平台的整合，可为全供应链合作伙伴提供市场分析、质量跟踪、产品追溯、消费趋势、供应链效率、患者健康分析等数据服务，同时还可以为政府监管部门提供可追溯、可监管的数据服务。

除此之外，数据的价值还可以为供应链环节中的各参与方提供有效的金融保险等增值服务，解决各参与方的痛点和难点、减负增效、优化经营，从而提升整个行业的供应链效率，降低供应链成本，为整个行业的健康发展将做出贡献。

2、项目建设的可行性分析

（1）公司具备实施本项目的技术储备

在快速发展过程中，公司成立了专门的信息中心，信息系统方面也逐步建立起了服务于经销商订单的电子商务平台、满足公司运营及日常管理的运营平台及ERP 系统、满足物流管理的扫码入库系统及运输系统等几大主要的业务财务系统。这些系统的建立，有力的支撑了公司业务的开展。

公司自成立开始，一直坚持信息化建设，在相应的系统开发、系统维护、项目管理、人员培训等方面具备丰富的经验和知识技能，能够为本项目信息化建设提供相关经验；同时，公司各个部门都具有相关的信息化基础，各业务模块内部已实现标准化信息流，支撑本项目在已有基础上对各系统进行进一步的升级整合，实现平台化的灵活部署和统一管理应用。

（2）内部制度、专业人员的可行性

公司拥有健全、规范的管理制度，在资金管理、信息管理、物流控制、工作流程等方面积累了丰富的经验，能够在保持规模领先的同时，确保全国分支机构低风险、高效率运营，从而提高获利能力。规范的管理制度为公司的运营管理提供了良好的制度保障，为本项目建设提供了丰富的管理经验。

相较于药品，医疗器械，尤其是高值医用耗材，由于其高产品技术附加值、效期纷繁复杂、需临床培训、手术跟台等特点，流通环节专业性强，从业人员从入行到精通，需要较长时间的学习与经验积累。公司管理团队在医药物流领域任职超过 10 年以上，具有扎实的专业知识与丰富的从业经验，对医疗器械具有深刻理解，市场敏锐度高，在经营理念、内部管理、产品分析、生产厂商资源整合等方面确保了公司在行业内的领先地位。

3、项目概况

本项目计划投资 15,622.60 万元，以公司现有资源和经验为基础，以满足公司快速发展的业务需求及未来发展规划需求为目标，通过软硬件设备合作开发、 引进专业化的信息技术人才等方式，对公司现有的信息化系统进行全面升级建设，提升公司运营效率，对公司快速扩大的业务规模和创新的商业模式形成支撑。

同时，本项目将打通上下游供应链，为供应链中的各生态伙伴共享数据，促进下游企业合规经营和产业协同赋能，为国家医疗健康产业的政策有效落地和透明化监管赋能。另外，本项目还将促进公司建立信息安全保障机制，维护公司的信息安 全。

4、项目经营效益测算

本项目不单独核算经济效益。项目建设将着眼于公司战略及行业发展趋势， 配合公司各项业务进行运作，目的是提高公司整体运营的信息化程度，确保公司信息化管理符合行业监管需求。项目效益主要是通过强化公司在信息化管理、运营效率提升等方面的核心竞争力，扩大市场占有率及创造新的利润增长点，间接 提升企业的盈利能力。