医疗物资智能管理系统行业情况介绍
思瀚产业研究院 艾隆科技    2024-04-20

国内医疗机构针对医疗物资管理，有着严苛的存储环境要求、高时效性的传输需求、复杂多样的调剂、分拣、配发模式、以及高度专业的合规管理监控。

上述环节的质量管控关乎患者生命安全以及治疗效果。由于药品等医疗物资品类繁多、形态多样、应用场景广泛，同时需要高效规范、多样化处理能力，院内医疗物资长期依赖高强度的人工处理，一直以来很难实现全面高度的自动化管理。另一方面，随着医改政策的不断落地，以精益化运营为目标、信息化与自动化为手段的现代医疗物资管理成为重要课题，医疗物资智能化管理日益成为国内医疗机构的迫切需求。

在艾隆科技等国内企业实现技术突破和产业化生产之前，由于国内外医疗体制、医院患者量、处方量、药品品类等方面存在较大差异，适用于国外医院药房的产品设备功能单一，无法全面解决国内医疗机构痛点和难点。

医疗物资智能管理系统行业由智能管理设备和软件信息平台组成。它利用现代物流管理技术，将信息技术、自动化物流设备等有机结合，通过智能管理设备的投入和定制化方案的建设实施，实现药品及其他医疗物资等物流管理的流程优化，帮助医疗服务机构实现医疗物资的储存、分发、传输等环节的智能化管理，以推动各级医疗服务机构实现“精准智能分发、精益物流服务、合理安全使用”三大目标。

医疗物资智能管理系统的建设实施从信息管理、药品物流、药事服务等多个维度提升了医疗卫生机构的管理水平和医疗服务质量。主要体现在以下方面：

（1）改善服务环境，回归价值本源

通过医疗物资智能管理设备的投入使用和对药房、病区的智能化改造，能有效节省药房空间，改善服务环境，提升医院整体服务形象。同时改造过程中对业务流程的优化，方便病人就医取药。医疗物资智能管理设备的使用，大幅降低药师的工作强度，将药师从沉重的机械化取药工作中解放出来，实现真正的价值回归。

以普通三甲医院为例，通过使用门/急诊自动化药房系列产品后，平均处方处理速度可由原 60 秒/张缩短至 8-10 秒/张，正常工作日每个窗口可处理处方数由 400 多张增加至 800 多张，高峰时可达到 1,000 多张。通过智能化的管理，基本实现“0”排队现象，更好地为患者提供了门诊环境及服务。

（2）控制差错率，保障用药安全

随着医疗物资智能管理设备的投入，医院处方调配时间较传统方式大幅缩短，同时通过图像识别、RFID 等技术自动识别药盒，可以有效控制人工调剂药品的差错率，保障患者用药安全。通过使用门/急诊自动化药房系列产品后，药品发送差错率可以控制在0.01‰以内，基本实现药品发放“0”差错。以中南大学湘雅二医院为例，门诊自动化药房系列产品部分覆盖后，发药药品品种的准确率可达 100%；苏州大学附属第一医院使用智能麻精药品管理柜后发药准确率为 100%。

（3）实现数据采集，提高管理效率

通过搭建软件信息平台，可以对药品流通数据进行有效整合，可对药品发放数量、库存数量、药品效期进行实时动态管理，统计药物批号、来源、去向，实现药品来源流向追溯，实现安全用药管控。

（4）信息互联互通，促进供应链整合

通过搭建软件信息平台，可以实现医院各个药品部门的信息互联，开展全院级的药品信息管理，完成药品在医院内的高效的统筹管控和使用。同时，通过该信息平台，实现医药流通企业与医疗机构间的信息交互，解决各个供应商分别多次与医院进行发收货数据频繁操作的问题，及时了解医院的库存情况，提高配送效率。保证对医院库存实施动态、高效管理，减少库存积压的同时保障用药及时高效供应。我国医疗物资智能管理行业目前尚处于快速发展阶段。

截至 2018 年末，我国门诊药房自动化设备的渗透率整体约为 20.00%，门诊自动化设备市场仍有较大发展空间。根据弗若斯特沙利文统计数据，未来3到5年，北京静配中心自动化设备渗透率将从 4%上升到 45%，深圳静配中心自动化设备渗透率将从 6%上升到57%，苏州静配中心自动化设备渗透率将从 30%上升到 65%，上海静配中心自动化设备渗透率将从 5%上升到 48%。

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